ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

В тази Политика за поверителност („Политика“) можете да намерите следната информация:

  • Какви данни, свързани с Вас, събираме;
  • Защо събираме тези данни и на какви правни основания;
  • Как и колко дълго ще съхраняваме Вашите данни;
  • С кого ще/може да споделяме тези данни и за какви цели;
  • Какви права имате в рамките на обработката на данните, които се отнасят до Вас;
  • Нашите данни за контакт и данните за контакт на надзорния орган за Вашите жалби.

Ако използвате и/или регистрирате акаунт на https://fieryplay.com („Уебсайт“), с настоящото се съгласявате да бъдете обвързани с настоящата Политика. Ако не сте съгласни с тази Политика, моля, спрете да използвате уебсайта. Компанията може периодично да променя, изменя или модифицира тази Политика. Ако Компанията го направи, Компанията ще Ви уведоми, като преразгледа датата на тази Политика или, ако имате акаунт, като изпрати имейл на Вашия имейл адрес, който използвате при регистрацията на Вашия акаунт на уебсайта. Продължаващото използване на нашия уебсайт след влизането в сила на промените в Политиката ще се тълкува като Ваше съгласие да бъдете обвързани с преразгледаната версия на документа.

ИНФОРМАЦИЯ ЗА АДМИНИСТРАТОРА НА ДАННИ


Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност можете да се свържете с нашето длъжностно лице по защита на данните на адрес [email protected]

КАКВИ ДАННИ, СВЪРЗАНИ С ВАС, СЪБИРАМЕ?

Автоматично събрани данни. Когато използвате уебсайта, следните данни за Вас се събират по автоматичен начин:

  • Общото време, което прекарвате на уебсайта;
  • Времето, което прекарвате на всяка страница и в какъв ред са посетени тези страници;
  • Кои вътрешни връзки са били кликнати (базирано на URL адреса на следващата страница);
  • Вашият IP адрес;
  • Низове на потребителския агент (какъв браузър се използва, каква версия и на коя операционна система).

Данни за бисквитките. За да научите повече за използването на „бисквитките“, моля, следвайте Политиката за „бисквитките“.

Данни за акаунта. Когато създавате акаунт („Вашият акаунт“) на уебсайта и го използвате по-нататък, с настоящото ни предоставяте следните данни:

  • Вашият имейл адрес;
  • Вашата парола (в хеширан вид);
  • Вашето потребителско име (ако е приложимо);
  • Вашето име;
  • Вашият телефонен номер;
  • Вашият Skype акаунт;
  • Вашият пол;
  • Вашата дата на раждане;
  • Информация за купоните (промокодовете), които сте активирали;
  • Информация за представянето на Вашия акаунт: залозите, които сте направили и за какви резултати, игрите, които сте играли, и общата сума на печалбите и загубите, и подобна информация;
  • Ако сте изключили акаунта си от хазарт за определен период от време или сте блокирали акаунта си за постоянно - тази информация също ще бъде записана;
  • Информация за това колко време прекарвате на уебсайта.

Данни за верификация. По време на процеса на верификация от Вас ще се изисква да ни предоставите следните данни:

  • Копие или снимка на Вашия документ за самоличност;
  • Снимка на Вашия платежен инструмент или друго доказателство, че сте притежател на платежен инструмент, използван или предназначен за използване за извършване на плащания чрез уебсайта;
  • Ваша снимка;
  • Ваша снимка, държаща Вашия документ за самоличност и платежна карта (-и);
  • Потвърждение на Вашия адрес. Това може да бъде сметка за комунални услуги, телефонна сметка или други документи, които, в съответствие с правните и регулаторните изисквания на юрисдикцията, са достатъчни за потвърждаване на Вашия адрес;
  • Потвърждение за източника на Вашето имущество и средства (за т.нар.„Политически експонирани лица“);
  • Записът на Вашите видео разговори/аудио разговори с администрацията на Уебсайта (ако е приложимо).

Данни, предоставени от трети страни. Трети страни, като доставчици на платежни услуги, доставчици на софтуер, могат да ни предоставят определена информация за Вас, която може да бъде необходима за проверка на Вашата самоличност и провеждане на верификация(и). Можем също така да проверим някои от Вашите данни чрез отворени регистри, социални мрежи и други публични ресурси.

Данни за плащания. Уебсайтът използва SSL криптиране, което гарантира поверителността на Вашата информация при предаването на данни. Платежните операции се извършват изцяло чрез защитения сървър на платежния шлюз. Въпреки това, може да съхраняваме историята на Вашите депозити и тегления и ограничена платежна информация (например, последните четири цифри на Вашата кредитна карта, банката издател и т.н.).

Комуникационни данни. Когато се свързвате с Компанията чрез интерфейса на уебсайта или чрез имейл адреси, с настоящото предоставяте данни, които могат да бъдат определени като „лични данни“ от приложимото законодателство.

Маркетингови данни. Събираме данни за това дали сте се съгласили да получавате нашия бюлетин или маркетингови материали.

ЦЕЛИТЕ И ПРАВНИТЕ ОСНОВАНИЯ ЗА ОБРАБОТКАТА НА ДАННИТЕ, ОТНАСЯЩИ СЕ ДО ВАС

За администриране и защита на уебсайта. Използваме Вашите автоматично събрани данни за следните цели:

  • За защита на уебсайта от всякакви кибератаки (включително, но не само DDoS атаки);
  • За диагностициране на всякакви проблеми с уебсайта;
  • За предотвратяване на всякаква незаконна или измамна дейност на уебсайта.

Правно основание за тази обработка: Член 6, параграф 1, буква е) от Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (наричан по-нататък „ОРЗД“) - обработването е необходимо за целите на законните интереси на Компанията или на трета страна.

За създаване на Вашия акаунт и предоставяне на хазартните услуги на уебсайта. Използваме Вашите данни за акаунта и комуникационни данни за да открием Вашия акаунт и да Ви предоставим услугите на уебсайта. Това включва също самоизключване и други свързани операции.

Правно основание за тази обработка: Член 6, параграф 1, буква б) от ОРЗД - обработката е необходима за изпълнението на договор, по който Вие сте страна, или за предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключването на договор.

За обработка на Вашите транзакции чрез уебсайта. Използваме Вашите данни за плащане за да извършваме транзакции чрез уебсайта.

Правно основание за тази обработка: Член 6, параграф 1, буква б) от ОРЗД - обработката е необходима за изпълнението на договор, по който Вие сте страна, или за предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключването на договор.

За провеждане на верификация. Компанията използва Вашите данни за верификация за да проведе верификация с цел:

  • Спазване на законодателството за борба с изпирането на пари;
  • Предотвратяване на използването на уебсайта от деца;
  • Предотвратяване на друга незаконна дейност и измами.

Правни основания за тази обработка: Член 6, параграф 1, буква в) от ОРЗД - обработването е необходимо за спазване на законово задължение, което се прилага спрямо Компанията и член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД - обработването е необходимо за целите на легитимните интереси на Компанията или на трета страна.

За спазване на приложимото законодателство. Може да използваме Вашите данни, за да спазваме приложимото законодателство и изискванията на нашия хазартен лиценз.

Правно основание за тази обработка: Член 6, параграф 1, буква в) от ОРЗД - обработването е необходимо за спазване на законово задължение, което се прилага спрямо Компанията.

За да се свържем с Вас. Може да използваме Вашите комуникационни данни за да се свържем с Вас за различни цели.

Правни основания за тези видове обработка:

Член 6, параграф 1, буква б) от ОРЗД - обработването е необходимо за изпълнението на договор, по който Вие сте страна, или за предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключването на договор - това основание се прилага, когато комуникирате с екипа за поддръжка на Компанията;

Член 6, параграф 1, буква в) от ОРЗД - обработването е необходимо за спазване на законово задължение, което се прилага спрямо Компанията - това основание се прилага при отговор на Вашите правни искания (например, когато упражнявате някое от Вашите права като субект на данни);

Член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД - обработването е необходимо за целите на легитимните интереси на Компанията или на трета страна (например, когато задавате общи въпроси).

За подобряване на уебсайта и неговата функционалност. Ние анонимизираме Вашите лични данни (премахваме цялата информация, която може да бъде идентифицирана, от набора от данни) и след това използваме тези данни за изследване и анализ.

Правно основание за тази обработка: Член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД - обработването е необходимо за целите на легитимните интереси на администратора или на трета страна.

За тестване на нови функции и характеристики на уебсайта. Използваме Вашите автоматично събрани данни и данни за „бисквитките“, за да тестваме нови функции и характеристики на уебсайта.

Правно основание за тази обработка: Член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД - обработването е необходимо за целите на легитимните интереси на администратора или на трета страна.

За предотвратяване на измамна и незаконна дейност, компулсивен и непълнолетен хазарт. Може да използваме данните, свързани с Вас, за да предотвратим измамна и незаконна дейност, компулсивен и непълнолетен хазарт.

Правни основания за тази обработка:

Член 6, параграф 1, буква в) от ОРЗД - обработването е необходимо за спазване на законово задължение, което се прилага спрямо Компанията.

Член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД - обработването е необходимо за целите на легитимните интереси на Компанията или на трета страна.

За предотвратяване на нарушение на нашите Правила, Условия и други приложими документи.

Правни основания за тази обработка: Член 6, параграф 1, буква б) от ОРЗД - обработването е необходимо за изпълнението на договор, по който Вие сте страна, или за предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключването на договор и член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД - обработването е необходимо за целите на легитимните интереси на Компанията или на трета страна.

Използваме Вашите маркетингови данни, за да Ви изпращаме нашия бюлетин и рекламни материали, които могат да бъдат релевантни за Вас.

Правно основание за тази обработка: Член 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД - Вашето съгласие.

ПОЛУЧАТЕЛИ НА ДАННИТЕ, ОТНАСЯЩИ СЕ ДО ВАС

Изпълнители и партньори на Компанията. Някои съоръжения и услуги, предоставяни чрез уебсайта, могат да бъдат възложени на подизпълнители на други физически и юридически лица. Следователно, Вашите данни могат да бъдат споделени с тези получатели. Ние ангажираме доставчици на услуги за следните услуги:

  • Хостинг на уебсайта и данни;
  • Маркетингови услуги;
  • ИТ услуги и услуги за сигурност;
  • Отдел обслужване на клиенти доставчици на софтуер;
  • Доставчици на платежни услуги;
  • KYC, услуги срещу измами и изпиране на пари;
  • Доставчици на игри;
  • Одиторски, правни и услуги за съответствие.

Служители на Компанията. Отделът за обслужване на клиенти и други служители на Компанията могат да получават данните, отнасящи се до Вас. Всички тези служители са законово задължени да обработват Вашите данни в съответствие с тази Политика и приложимото законодателство.

Доставчици на хостинг услуги. Този уебсайт може да бъде разположен на сървър, поддържан и управляван от доставчик на хостинг услуги - трета страна. По този начин данните, отнасящи се до Вас (в криптирана форма), ще бъдат разположени на сървър, управляван от трета страна.

Финансови институции. Споделяме данните, отнасящи се до Вас, с банки, доставчици на платежни услуги, платежни шлюзове и други финансови институции, за да обработваме Вашите транзакции чрез уебсайта и за да изпълняват техните регулаторни и правни задължения.

Акредитиращи органи, одитори. Когато Компанията премине през независим одит, данните, отнасящи се до Вас, могат да бъдат споделени с тях. Всички тези органи или одитори са законово задължени да обработват Вашите данни в съответствие с настоящата Политика и приложимото законодателство.

Доставчици на аналитични и други услуги. Ние използваме услуги за анализ на данни, за да измерваме и разбираме нашата аудитория, да персонализираме нашите маркетингови услуги, да подобрим използването на уебсайта. Те включват Google Analytics, Cloudflare и Yandex Metrika.

Google Analytics. Уебсайтът използва Google Анализ, услуга за уеб анализ. Управлява се от Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Анализ използва споменатите по-горе бисквитки. Информацията, генерирана от бисквитката за Вашето използване на уебсайта, обикновено се предава на сървър на Google в САЩ и се съхранява там. Добавката за браузър за изключване на Google Анализ предоставя на посетителите и потребителите възможността да предотвратят събирането и използването на техните данни от Google Анализ. За да инсталирате Google Analytics Opt-out Browser Add-on, следвайте тази връзка: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Google LLC. е сертифицирана по рамката за защита на личните данни между ЕС и САЩ (ЕС-САЩ Щита за защита на личните данни) - тази рамка защитава основните права на всяко лице в ЕС, чиито лични данни (всяка информация, свързана с идентифицирано или подлежащо на идентификация физическо лице („субект на данни“); подлежащо на идентификация физическо лице е лице, което може да бъде идентифицирано, пряко или непряко) се прехвърлят на САЩ за търговски цели. Тя позволява свободното прехвърляне на данни към компании, които са сертифицирани в САЩ в рамките на Щита за защита на личните данни. Ако искате да научите повече за това как Google обработва Вашите данни, моля, следвайте Политиката за поверителност на Google https://policies.google.com/privacy. Допълнително можете да намерите информация за сертифицирането на Google по рамките на Щита за поверителност между ЕС и САЩ и Швейцария и САЩ на https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=en&gl=de.

Hotjar. Hotjar (регистрирано място на дейност: Hotjar Ltd, Level 2 St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street St Julians STJ 1000, Malta) е технологична услуга, която ни помага по-добре да разберем опита на нашите потребители (напр. колко време прекарват на кои страници, кои връзки избират да кликнат и т.н.) и това ни позволява да поддържаме и подобряваме нашия уебсайт. Hotjar използва бисквитки и други технологии, за да събира данни за поведението на нашите потребители и техните устройства (по-специално IP адрес на устройство (записван и съхраняван само в анонимна форма), размер на екрана на устройството, тип устройство (уникални идентификатори на устройството), информация за браузъра, географски местоположение (само за държава), предпочитан език, използван за показване на нашия уебсайт). Hotjar съхранява тази информация в псевдонимизиран потребителски профил. Нито Hotjar, нито Компанията някога ще използват тази информация за идентифициране на отделни потребители или за съчетаване с допълнителни данни за отделен потребител. За повече подробности, моля, следвайте политиката за поверителност на Hotjar (https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy). Ако искате да се откажете от обработката на данните, отнасящи се до Вас, от Hotjar, моля, следвайте страницата за отказ на Hotjar чрез връзката https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/.

Cloudflare, Inc. Компанията използва услугите, предоставяни от Cloudflare, Inc. 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107 USA. Сloudflare предоставя услуги за уеб оптимизация и сигурност, които Компанията използва, за да подобри и защити Уебсайта, включително обратно прокси, услуга за защита от преминаване. Cloudflare може да събира регистрационните данни от посетителите на уебсайта. Освен това Компанията е използва файл с „бисквитки“ на Cloudflare за целите на сигурността (вижте Политиката за „бисквитките“, за да научите повече). За да научите повече за обработката на данните от Cloudflare, моля, следвайте https://www.cloudflare.com/privacypolicy/. Допълнително можете да намерите Рамковата декларация за щита за поверителност на Cloudflare чрез връзката https://www.cloudflare.com/privacyshield/.

Yandex.Metrica. Yandex.Metrika е услуга за уеб анализ, предлагана от Yandex Oy, Moreenikatu 6, 04600 Mantsala, Finland. Yandex.Metrika проследява и отчита трафика на уебсайта. Yandex използва събраните данни за проследяване и наблюдение на използването на нашата услуга. Тези данни се споделят с други услуги на Yandex. Ако искате да се откажете от обработката на данните, отнасящи се до Вас, от Yandex, моля, инсталирайте добавката за отказ от Yandex.Metrica от тази връзка https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html.

КОЛКО ДЪЛГО ЩЕ СЕ СЪХРАНЯВАТ ДАННИТЕ, ОТНАСЯЩИ СЕ ДО ВАС

Данните, отнасящи се до Вас, ще се съхраняват за период от 6 (шест) години, считано от датата на последното Ви посещение на уебсайта или от датата, на която сте закрили акаунта си на уебсайта. Този период се основава на правното задължение на Компанията в областта на законодателството срещу изпирането на пари (което изисква съхраняване на данни за верификация и комуникационни данни за период от 5 години, считано от датата на последната транзакция или от датата, на която престанете да бъдете наш клиент) и се основава на целта за установяване, упражняване или защита на правни претенции, както е разрешено от член 7, параграф 1 от Закона за ограничаване на правните производства (Закон 66(I)/2012) на Република Кипър.

ВАШИТЕ ПРАВА

Като субект на данни, Вие имате няколко права, които можете да приложите, за да контролирате обработката на данните, отнасящи се до Вас. Моля, изпратете ни заявка, за да приложите което и да е от тях: [email protected].

Достъп до Вашите данни (право на достъп). Имате право да получите от Компанията потвърждение дали се обработват лични данни, отнасящи се до Вас, и да получите копие на тези данни (в случай че Компанията наистина обработва Вашите данни).

Коригиране на Вашите данни (право на коригиране). Имате право да получите коригиране на неточни лични данни, отнасящи се до Вас.

Изтриване на Вашите данни (право да бъдете забравени). Можете да поискате от нас да премахнем данните, отнасящи се до Вас, които имаме. Моля, обърнете внимание, че това правило може да бъде ограничено в съответствие с нашия период на съхранение на записи (моля, следвайте „КОЛКО ДЪЛГО ЩЕ СЕ СЪХРАНЯВАТ ДАННИТЕ, ОТНАСЯЩИ СЕ ДО ВАС“)

Прехвърляне на Вашите данни към друг администратор (право на преносимост на данните). Имате право да получите в структуриран, широко използван и машинно четим формат данните, отнасящи се до Вас, и имате право да прехвърлите тези данни на друг администратор (друга компания, организация или лице). Това право се прилага за следните данни:

  • Тези данни, които са събрани въз основа на Вашето съгласие или въз основа на договор;
  • Тези данни, които са събрани чрез автоматични средства.

Право на оттегляне на съгласието. Имате право да оттеглите съгласието си по всяко време. Това означава, че ние трябва да спрем обработката, която се е основавала на Вашето съгласие. Моля, имайте предвид, че оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработката, основана на съгласие преди неговото оттегляне.

Право на ограничаване на обработката. Имате право да получите от Компанията ограничаване на обработката, в случай че е приложимо едно от следните:

  • точността на данните, отнасящи се до Вас, е била оспорена от Вас - за период, позволяващ на Компанията да провери точността на данните, отнасящи се до Вас;
  • обработването е неправомерно и Вие възразявате срещу изтриването на данните, отнасящи се до Вас, и вместо това искате ограничаване на тяхното използване (ако можете да докажете неправомерността на това обработване);
  • Компанията повече не се нуждае от данните, отнасящи се до Вас, за целите на обработването, но те се изискват от Вас за установяването, упражняването или защитата на правни претенции;
  • възразили сте срещу обработването на основание Вашето право на възражение на потенциална проверка дали Вашите законни основания имат преимущество пред тези на Компанията.

Право на възражение срещу обработката. Имате право да възразите, на основания, свързани с Вашата конкретна ситуация, срещу обработване на данните, отнасящи се до Вас, ако правното основание на това обработване е член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД - обработването е необходимо за целите на легитимните интереси на Компанията или на трета страна.

Моля, обърнете внимание, че:

  • може да поискаме допълнителни доказателства за Вашата самоличност преди реализирането на което и да е от правата, посочени в тази Политика;
  • реализирането на някои права може да бъде ограничено съгласно приложимото законодателство. В този случай ще бъдете уведомени за правното основание на това ограничение.

Право на подаване на жалба до надзорния орган. Винаги можете да се обърнете към нас с какъвто и да е въпрос/искане относно обработката на данните, отнасящи се до Вас, включително жалби. Ако имате въпроси или притеснения, моля, свържете се с нас на [email protected] и ние ще Ви отговорим.

Въпреки това, ако смятате, че Вашите права съгласно текущото законодателство за защита на данните са нарушени или ако не сте доволни от начина, по който управляваме Вашите лични данни, Вие  винаги имате право да подадете жалба до надзорен орган, по-специално в държавата на обичайното Ви местопребиваване, място на работа или на предполагаемото нарушение. Любезно Ви молим първо да се опитате да разрешите всички проблеми, които може да имате с нас (въпреки че, както е посочено по-горе, имате право да се свържете с компетентния регулатор по всяко време).

Уебсайт: http://www.dataprotection.gov.cy/;

Имейл: [email protected];

Пощенски адрес: P.O. Box 23378, 1682 Nicosia, Cyprus;

Тел: +357 22818456;

Факс: +357 22304565.

УЕБСАЙТОВЕ НА ТРЕТИ СТРАНИ

Този уебсайт може да съдържа връзки към уебсайтове, притежавани от трети страни. Например, връзки/хипервръзки към уебсайтове на трети страни (наричани по-нататък „уебсайтове на трети страни“). Вие следвате тези връзки/хипервръзки на свой собствен риск. Компанията не носи никаква отговорност за съдържанието на който и да е от тези уебсайтове и не носи отговорност за нищо, което може да се случи в резултат на Вашето посещение на тези уебсайтове на трети страни. Компанията Ви препоръчва да посетите „Политика за поверителност“ или „Политика за защите на данните“ или друг документ за поверителност на които и да е от уебсайтовете на трети страни, преди да им предоставите каквито и да е данни, отнасящи се до Вас.

МЕЖДУНАРОДНИ ТРАНСФЕРИ НА ДАННИ

Нашата Компания извършва бизнес в глобален мащаб. Следователно, някои части от данните, отнасящи се до Вас, ще бъдат прехвърлени извън Европейското икономическо пространство („ЕИП“). Разчитаме на следните методи за прехвърляне на лични данни извън ЕИП:

  • Прехвърляме лични данни към трета държава, когато Европейската комисия е решила, че тази трета държава осигурява адекватно ниво на защита. Можете да видите повече подробности на официалния уебсайт на Европейската комисия;
  • Когато използваме доставчици на услуги, които не са обект на механизъм за адекватност, ще гарантираме, че са въведени допълнителни гаранции и мерки, както се изисква, включително чрез включване на специфични договори, одобрени от Европейската комисия. За повече информация, моля, вижте официалния уебсайт на Европейската комисия.

Ако искате допълнителна информация относно конкретния механизъм, използван от нас при прехвърляне на Вашите лични данни извън ЕИП, моля, свържете се с нас.

ОБРАБОТКА НА ДАННИ НА ДЕЦА

Уебсайтът не е предназначен за потребители под 18-годишна възраст или под възрастта, изисквана за участие в хазартни игри в мястото на пребиваване (юрисдикцията) на конкретния потребител („законна възраст“). Ако сте родител или законен настойник и сте установили, че Вашето дете е използвало нашия уебсайт, моля, свържете се с нас чрез всички налични средства за комуникация и ние ще приложим подходящи мерки.

Последна редакция: 7 декември 2022 г.