DATENSCHUTZHINWEIS

Version: 2.0
Veröffentlichungsdatum: 10.08.2026

EINLEITUNG

Auf dieser Seite informieren wir Sie über unsere Richtlinien zur Erhebung, Nutzung und Offenlegung personenbezogener Daten, wenn Sie unseren Service nutzen, sowie über die Wahlmöglichkeiten, die Ihnen in Bezug auf diese Daten zur Verfügung stehen.

Ihr Vertrauen in uns ist für uns von großer Bedeutung, und wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich entschieden haben, Ihre Daten mit uns zu teilen. Als verantwortungsbewusstes Unternehmen hat der Schutz Ihrer Daten für uns höchste Priorität. Unser Ziel ist es, Ihr Vertrauen zu bewahren. Daher ergreifen wir alle erforderlichen und angemessenen Maßnahmen, um sämtliche personenbezogenen Daten zu schützen, die Sie uns zur Verfügung stellen.

INHALT

• Definitionen
• Über uns
• Datenerhebung und -nutzung
• Zwecke und Rechtsgrundlagen
• Automatisierte Verarbeitung und Profiling
• Aufbewahrungsdauer
• Sicherheit
• Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
• Internationale Übermittlung
• Ihre Rechte
• Datenschutz von Kindern
• Cookies
• Links zu anderen Websites
• Änderungen des Datenschutzhinweises

DEFINITIONEN

Verantwortlicher – die natürliche oder juristische Person, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet. Im Sinne dieses Datenschutzhinweises sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.

Personenbezogene Daten – alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Europäischer Wirtschaftsraum („EWR“) – die Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie drei weitere Länder, nämlich Island, Liechtenstein und Norwegen.

Betroffene Person – jede lebende natürliche Person, die unseren Service nutzt und uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellt.

ÜBER UNS

Die Website wird von NIXXE B.V. betrieben, einem in Curaçao registrierten Unternehmen mit der Anschrift: Cassandraweg 52, Willemstad, Curaçao. Registrierungsnummer: 147116.

Nixxe B.V. ist von der Curaçao Gaming Control Board unter der Lizenznummer OGL/2024/1363/0705 lizenziert und reguliert.

FieryPlay ist der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten und wird nachfolgend als „Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet. Bei Fragen zur Datenverarbeitung können Sie uns per E-Mail unter [email protected] kontaktieren.

DATENERHEBUNG UND -NUTZUNG

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

Kontaktdaten. Wenn Sie über die Benutzeroberfläche der Website oder über die verfügbaren Kontaktdaten mit uns kommunizieren, stellen Sie uns folgende Daten zur Verfügung: Vorname, Nachname, Postanschrift/E-Mail-Adresse/Telefonnummer; sämtliche Informationen, die Sie uns während der Kommunikation mitteilen, sowie den Kommunikationsverlauf, einschließlich Aufzeichnungen von Audioanrufen mit uns (zum Beispiel, wenn Sie per Audio mit unserem Support-Team kommunizieren usw.).

Kontodaten. Wenn Sie auf der Website ein Konto erstellen, stellen Sie uns zusätzlich zu Ihren Kontaktdaten folgende Informationen zur Verfügung: Geburtsdatum, Geschlecht, Informationen über von Ihnen aktivierte Gutscheine; Benutzername (falls zutreffend), Skype-Konto; sämtliche zusätzlichen Daten, die Sie freiwillig bereitstellen.

Daten zur Einwilligung in Newsletter. Wir erfassen, ob Sie dem Erhalt unseres Newsletters zugestimmt haben.

Empfehlungsdaten. Wir erfassen Daten über Ihre Empfehlung bzw. Ihren Referrer (geworbener Nutzer oder Affiliate-Partner).

Wettdaten. Diese Daten umfassen Informationen über die von Ihnen platzierten Wetten und ausgewählten Ergebnisse, die von Ihnen gespielten Spiele, den Gesamtbetrag Ihrer Gewinne und Verluste sowie ähnliche Informationen.

Verifizierungsdaten. Im Rahmen des Verifizierungsprozesses müssen Sie uns möglicherweise folgende Daten bereitstellen: eine Kopie oder ein Foto Ihres Ausweisdokuments, eines Zahlungsmittels oder einen anderen Nachweis darüber, dass Sie Inhaber eines Zahlungsmittels sind, das für Transaktionen verwendet wurde oder verwendet werden soll; ein Foto von Ihnen; Versorgungs- oder Telefonrechnungen, Nachweise über die Herkunft Ihres Vermögens und Ihrer Geldmittel; Aufzeichnungen Ihrer Video- oder Audioanrufe mit der Verwaltung der Website (wenn die Verifizierung per Audio- oder Videoanruf durchgeführt wird).

Zahlungsdaten. Die Website verwendet SSL-Verschlüsselung, um die Vertraulichkeit Ihrer Informationen bei der Datenübertragung zu gewährleisten. Zahlungsvorgänge werden vollständig über den sicheren Server des Zahlungs-Gateways abgewickelt. Wir können jedoch Ihren Einzahlungs- und Auszahlungsverlauf sowie begrenzte Zahlungsinformationen speichern (zum Beispiel die letzten vier Ziffern Ihrer Kreditkarte, die kartenausgebende Bank usw.).

Daten des Treueprogramms. Für regelmäßige Nutzer der Website haben wir ein Treueprogramm eingerichtet. Das bedeutet, dass wir Daten über die Teilnahme des Nutzers an diesem Programm erstellen und verarbeiten. Diese Daten umfassen: gesammelte Punkte, Level, Cashback-Betrag sowie sonstige Daten, die im Rahmen des Treueprogramms verarbeitet werden können.

Bonusdaten. Wir verarbeiten Daten über Ihre Nutzung von Boni im Rahmen des Bonusprogramms. Dazu gehören unter anderem Informationen über das Bonusguthaben.

Automatisch erhobene Daten. Wenn Sie die Services nutzen, werden bestimmte Daten automatisch erhoben. Dazu gehören: die gesamte Zeit, die Sie auf der Website verbringen, angeklickte interne Links (basierend auf der URL der nächsten Seitenansicht), Ihre IP-Adresse und der User-Agent-String (welcher Browser verwendet wird, welche Version und welches Betriebssystem).

Cookie-Daten. Cookies können Daten erfassen, die unter die Definition „personenbezogene Daten“ fallen. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.

Informationen zum verantwortungsvollen Glücksspiel: Informationen, die auf mögliches problematisches Spielverhalten oder glücksspielbedingte Schäden hinweisen können, einschließlich Selbstausschlussstatus, Aufzeichnungen zu Programmen für verantwortungsvolles Glücksspiel, vom Spieler festgelegte Limits und Verhaltensindikatoren für zwanghaftes oder schädliches Spielverhalten.

Informationen zu AML/CTF, Sanktionen und Finanzkriminalität: Informationen zu strafrechtlichen Verurteilungen, mutmaßlichen Straftaten, verdächtigen Aktivitäten, Betrugsindikatoren, Erträgen aus Straftaten, Ergebnissen von Sanktionsprüfungen und sonstigen Informationen, die zur Einhaltung von AML/CTF-, Sanktions-, Betrugspräventions- und Finanzkriminalitätsvorschriften erforderlich sind.

Zur Sicherung Ihres Kontos und zur Überprüfung Ihrer Identität verwenden wir Identitätsprüfungsdienste Dritter wie Face ID und Touch ID, die von Ihrem Gerätehersteller bereitgestellt werden (z. B. Apple, Android). Diese biometrischen Authentifizierungsmethoden ermöglichen Ihnen eine sichere Anmeldung ohne Passwort. Bitte beachten Sie, dass Ihre biometrischen Daten (z. B. Gesichtserkennungs- oder Fingerabdruckinformationen) ausschließlich auf Ihrem Gerät verarbeitet werden und wir auf diese biometrischen Daten weder zugreifen noch sie speichern oder verarbeiten. Uns wird lediglich das Ergebnis der Authentifizierung (Erfolg oder Fehlschlag) mitgeteilt, um einen sicheren Zugriff auf unsere Services zu ermöglichen. Informationen darüber, wie Ihre biometrischen Daten durch das Betriebssystem Ihres Geräts erhoben, verarbeitet und gespeichert werden, finden Sie in den jeweiligen Datenschutzrichtlinien von:

• Datenschutzrichtlinie von Apple;
• Datenschutzrichtlinie von Google.

ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN

AUTOMATISIERTE VERARBEITUNG UND PROFILING

Wir verwenden keine automatisierte Verarbeitung und kein Profiling, die rechtliche Auswirkungen für Sie haben oder Sie in ähnlich erheblicher Weise beeinträchtigen.

AUFBEWAHRUNGSDAUER

Für die Daten unserer Nutzer, die ein Konto auf der Website besitzen: 6 (sechs) Jahre ab dem Datum, an dem Sie Ihr Konto auf der Website schließen und unser Vertrag mit Ihnen beendet wird.

Daten, die für Zwecke des verantwortungsvollen Glücksspiels, AML/CTF, Sanktionen, Betrugsprävention und der Einhaltung von Vorschriften zur Finanzkriminalität verarbeitet werden, speichern wir nur so lange, wie dies nach den geltenden gesetzlichen und regulatorischen Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten sicher gelöscht oder dauerhaft anonymisiert.

SICHERHEIT

Wir setzen angemessene Maßnahmen ein, um Daten vor Verlust, Diebstahl, Missbrauch sowie unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung und Zerstörung zu schützen. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf autorisierte Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und relevante Dritte, die einen berechtigten geschäftlichen Bedarf an diesem Zugriff haben. Diese sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten und unterliegen Vertraulichkeitsverpflichtungen.

Der Zugriff auf sensible und gesetzlich regulierte Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter, Systeme und Dienstleister beschränkt, die einen berechtigten Bedarf an diesem Zugriff für verantwortungsvolles Glücksspiel, AML/CTF, Sanktionsprüfungen, Betrugsprävention, Sicherheit oder andere anwendbare gesetzliche und regulatorische Zwecke haben. Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um solche Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Verlust zu schützen.

WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN AN DRITTE

Unsere Subunternehmer, verbundenen Unternehmen und andere Einrichtungen. Die Website und die über die Website bereitgestellten Services werden von einer Vielzahl von Personen gepflegt und bereitgestellt, die entweder bei dem Unternehmen oder bei unseren verbundenen Unternehmen, Subunternehmern und anderen Einrichtungen beschäftigt sein können. Dies bedeutet, dass Ihre Daten an diese weitergegeben werden können. Bitte beachten Sie, dass all diese Übermittlungen durch geeignete Datenübermittlungsvereinbarungen abgesichert sind, die die Empfänger verpflichten, Ihre Daten in Übereinstimmung mit diesem Datenschutzhinweis und den Datenschutzgesetzen zu verarbeiten, denen das Unternehmen unterliegt. Wir setzen Dienstleister für folgende Leistungen ein:

• Hosting der Website und der Daten;
• Marketingdienstleistungen;
• IT- und Sicherheitsdienstleistungen;
• Anbieter von Softwarelösungen für den Kundensupport;
• Zahlungsdienstleister;
• KYC-, Betrugspräventions- und Geldwäschebekämpfungsdienste;
• Spieleanbieter;
• Audit-, Rechts- und Compliance-Dienstleistungen.

Rechenzentrum/Rechenzentren, über die die Website bereitgestellt wird. Die Website und die über die Website bereitgestellten Services werden auf einem Server gehostet, der einem Dritten gehört. Daraus folgt, dass Ihre Daten an diesen Dritten weitergegeben werden. Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten ausschließlich in verschlüsselter Form gespeichert werden, sodass eine Entschlüsselung ohne die entsprechenden Schlüssel nicht möglich ist.

Finanzinstitute: Banken, Zahlungsdienstleister, Zahlungssysteme/-Gateways und andere ähnliche Einrichtungen. Ihre Transaktionen für die über die Website bereitgestellten Services werden von Drittfinanzinstituten verarbeitet. Dies bedeutet, dass Ihre Daten an diese weitergegeben werden, damit Ihre Transaktionen verarbeitet und deren gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen erfüllt werden können.

Kurierunternehmen. Wenn Sie einen materiellen Gewinn oder Preis gewinnen, werden Ihre Daten an ein Kurierunternehmen weitergegeben, das mit der Zustellung des Gewinns oder Preises an Sie beauftragt wird.

Akkreditierungsstellen, Wirtschaftsprüfer. Wenn das Unternehmen einer unabhängigen Prüfung unterzogen wird, können Daten über Sie an den Prüfer weitergegeben werden. Alle diese Stellen oder Prüfer sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten in Übereinstimmung mit diesem Datenschutzhinweis und den geltenden Rechtsvorschriften zu verarbeiten.

Analyse. Wir nutzen Datenanalysedienste, um unsere Zielgruppe zu messen und besser zu verstehen, unsere Marketingmaßnahmen anzupassen und die Nutzererfahrung auf der Website zu verbessern. Dazu gehören Google Analytics und Hotjar.

Google Analytics. Die Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst. Dieser wird von Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben. Google Analytics verwendet die zuvor genannten „Cookies“. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung der Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Das Google Analytics Opt-out Browser Add-on ermöglicht Besuchern und Nutzern zu verhindern, dass ihre Daten von Google Analytics erfasst und verwendet werden. Um das Google Analytics Opt-out Browser Add-on zu installieren, folgen Sie diesem Link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Cloudflare, Inc. Das Unternehmen nutzt die von Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107 USA, bereitgestellten Dienste. Cloudflare stellt Weboptimierungs- und Sicherheitsdienste bereit, die das Unternehmen zur Verbesserung und zum Schutz der Website nutzt, einschließlich Reverse-Proxy- und Pass-through-Sicherheitsdiensten. Cloudflare kann Protokolldaten von Besuchern der Website erfassen. Darüber hinaus verwendet das Unternehmen für Sicherheitszwecke eine Cookie-Datei von Cloudflare (weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie). Weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Cloudflare finden Sie unter https://www.cloudflare.com/privacypolicy.

Hotjar. Hotjar (eingetragener Geschäftssitz: Hotjar Ltd, Level 2 St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street St Julians STJ 1000, Malta) ist ein Technologiedienst, der uns dabei hilft, die Nutzererfahrung besser zu verstehen (z. B. wie viel Zeit Nutzer auf bestimmten Seiten verbringen, welche Links sie anklicken usw.). Dadurch können wir unsere Website pflegen und verbessern. Hotjar verwendet Cookies und andere Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Nutzer und deren Geräte zu erfassen (insbesondere die IP-Adresse des Geräts, die nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert wird, Bildschirmgröße, Gerätetyp (eindeutige Gerätekennungen), Browserinformationen, geografischer Standort (nur Land) und bevorzugte Sprache zur Anzeige unserer Website). Hotjar speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten durch Hotjar widersprechen möchten, besuchen Sie bitte die Opt-out-Webseite von Hotjar unter https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

INTERNATIONALE ÜBERMITTLUNG

Wir können personenbezogene Daten weltweit speichern, darauf zugreifen und deren Übermittlung ermöglichen. Wir bewerten internationale Datenübermittlungen und ergreifen geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den in diesem Datenschutzhinweis festgelegten Grundsätzen.

IHRE RECHTE

Unter bestimmten Umständen stehen Ihnen folgende Datenschutzrechte zu:

• Ihr Recht auf Auskunft. Sie haben das Recht, von uns Kopien Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern.
• Ihr Recht auf Berichtigung. Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen.
• Ihr Recht auf Löschung. Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Ihr Widerspruchsrecht. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen.
• Ihr Recht auf Einschränkung. Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben das Recht, eine Kopie der Daten, die wir über Sie gespeichert haben, in einem strukturierten, maschinenlesbaren und gängigen Format zu erhalten.
• Ihr Recht auf Beschwerde. Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir die geltenden Datenschutzgesetze nicht eingehalten haben.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter folgender E-Mail-Adresse: [email protected].

Für die Ausübung Ihrer Rechte fallen keine Gebühren an. Wenn Sie einen Antrag stellen, haben wir einen Monat Zeit, Ihnen zu antworten.

DATENSCHUTZ VON KINDERN

Unser Service richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren.

COOKIES

Cookies sind Dateien mit einer kleinen Datenmenge, die von einer Website an Ihren Browser gesendet und auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Weitere verwendete Tracking-Technologien sind Beacons, Tags und Skripte, mit denen Informationen erfasst und nachverfolgt werden, um unseren Service zu verbessern und zu analysieren.

Wir können folgende Arten von Cookies verwenden:

Die folgende Liste von Links hilft Ihnen dabei zu verstehen, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten können:

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• So verwalten Sie Cookies in Chrome.
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LINKS ZU ANDEREN WEBSITES

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ÄNDERUNGEN DES DATENSCHUTZHINWEISES

Wir können diesen Datenschutzhinweis von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir den Datenschutzhinweis aktualisieren, ändern wir das oben angegebene „Veröffentlichungsdatum“ und veröffentlichen die neue Version des Datenschutzhinweises. Wir empfehlen Ihnen, den Datenschutzhinweis bei jedem Besuch des Services zu prüfen, um über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.