1.1. Οι υπηρεσίες της Ιστοσελίδας παρέχονται και ρυθμίζονται από τη NIXXE B.V., εταιρεία εγγεγραμμένη στο Curaçao, με διεύθυνση: Cassandraweg 52, Willemstad, Curaçao· Αριθμός εγγραφής: 147116. Η Nixxe B.V. διαθέτει άδεια και ρυθμίζεται από το Curaçao Gaming Control Board με αριθμό άδειας OGL/2024/1363/0705. Οι πληρωμές διαχειρίζονται από την Kaurum Limited, εταιρεία εγγεγραμμένη στη Δημοκρατία της Κύπρου, με κύρια έδρα στη διεύθυνση Lysis, 1, 2202, Λευκωσία, Κύπρος (Αρ. Εγγρ.: HE 387933), η οποία ενεργεί ως εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος εκ μέρους της μητρικής της εταιρείας Nixxe B.V.. Η KAURUM LIMITED και η Nixxe B.V. θα αναφέρονται εφεξής συλλογικά ως «Εταιρεία», «Εμείς», «Μας» ή «Δικό μας».
1.2. Το αρχικό κείμενο των Όρων είναι γραμμένο στην αγγλική γλώσσα και οποιαδήποτε ερμηνεία τους θα βασίζεται στο αρχικό αγγλικό κείμενο. Εάν οι Όροι ή οποιαδήποτε έγγραφα ή ανακοινώσεις που σχετίζονται με αυτούς μεταφραστούν σε οποιαδήποτε άλλη γλώσσα, θα υπερισχύει η αγγλική έκδοση.
2.1. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις (στο εξής οι «Όροι») διέπουν τις σχέσεις ανάμεσα στην Εταιρεία και εσάς, ως χρήστης ή επισκέπτης (στο εξής ο «χρήστης», «επισκέπτης», «παίκτης», «εσείς», «σας») του fieryplay.com (στο εξής ο «Ιστότοπος»).
2.2. Με την εγγραφή σας στον Ιστότοπο, συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους, την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Μπόνους και άλλα κατάλληλα έγγραφα στον Ιστότοπο.
3.1. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διορθώνει, να τροποποιεί, να ενημερώνει και να αλλάζει οποιονδήποτε από τους Όρους για διάφορους λόγους, συμπεριλαμβανομένων νομικών, εμπορικών ή εξυπηρέτησης πελατών. Οι πιο ενημερωμένοι Όροι είναι διαθέσιμοι στον Ιστότοπο και τίθενται σε ισχύ από τη στιγμή της δημοσίευσής τους. Θα ειδοποιήσουμε τον παίκτη για οποιαδήποτε τέτοια διόρθωση, τροποποίηση ή αλλαγή δημοσιεύοντας τη νέα έκδοση των Όρων στον Ιστότοπο. Είναι ευθύνη του παίκτη να βεβαιωθεί ότι συμφωνεί με τους τρέχοντες Όρους και Προϋποθέσεις και η Εταιρεία συνιστά στον παίκτη να παρακολουθεί τις ενημερώσεις σε τακτική βάση. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τον Ιστότοπο, τις υπηρεσίες και το λογισμικό και να αλλάζει τις απαιτήσεις των προδιαγραφών του συστήματος που είναι απαραίτητες για την πρόσβαση και τη χρήση των υπηρεσιών ανά πάσα στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
3.2. Εάν οποιαδήποτε αλλαγή δεν γίνεται αποδεκτή από εσάς, μπορείτε να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο και να κλείσετε τον Λογαριασμό σας συμμορφούμενοι με την παράγραφο 12 των Όρων. Η συνέχιση της χρήσης οποιουδήποτε μέρους του Ιστότοπου μετά την ημερομηνία κατά την οποία αναφέρεται ότι οι Όροι τίθενται σε ισχύ, θα θεωρείται ότι αποτελεί δεσμευτική αποδοχή από εσάς των αναθεωρημένων Όρων, συμπεριλαμβανομένων τυχόν προσθηκών, αφαιρέσεων, αντικαταστάσεων ή άλλων αλλαγών στην ταυτότητα της Εταιρείας στην παράγραφο 2.1 των Όρων, ανεξάρτητα από το αν είχατε ή όχι ειδοποιηθεί ή διαβάσει τους αναθεωρημένους Όρους.
4.1. Κανένα πρόσωπο κάτω των 18 ετών ή κάτω από την ηλικία της νόμιμης συγκατάθεσης για συμμετοχή στις δραστηριότητες που περιλαμβάνονται στις υπηρεσίες σύμφωνα με τους νόμους οποιασδήποτε δικαιοδοσίας, όποια από τις δύο είναι υψηλότερη («Νόμιμα Ενήλικο»), δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες υπό οποιεσδήποτε συνθήκες και κάθε πρόσωπο που δεν είναι Νόμιμα Ενήλικο και χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες θα παραβιάζει τους όρους των παρόντων Όρων. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει αποδεικτικό της ηλικίας σε οποιοδήποτε στάδιο για να εξακριβώσει ότι πρόσωπα που δεν είναι Νόμιμα Ενήλικα δεν χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες. Η Εταιρεία ενδέχεται να ακυρώσει τον λογαριασμό ενός προσώπου και να το αποκλείσει από τη χρήση των υπηρεσιών εάν δεν προσκομιστεί αποδεικτικό ηλικίας ή εάν η Εταιρεία υποπτεύεται ότι ένα πρόσωπο που χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες δεν είναι Νόμιμα Ενήλικο.
4.2. Ο διαδικτυακός στοιχηματισμός ενδέχεται να μην είναι νόμιμος σε ορισμένες δικαιοδοσίες. Κατανοείτε και αποδέχεστε ότι η Εταιρεία δεν είναι σε θέση να σας παράσχει οποιεσδήποτε νομικές συμβουλές ή διαβεβαιώσεις σχετικά με τη χρήση των Υπηρεσιών από εσάς και η Εταιρεία δεν προβαίνει σε καμία απολύτως δήλωση σχετικά με τη νομιμότητα των Υπηρεσιών στη δικαιοδοσία σας. Η χρήση των υπηρεσιών του Ιστότοπου γίνεται με δική σας αποκλειστική επιλογή, διακριτική ευχέρεια και ευθύνη και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι να βεβαιωθείτε για το αν είναι νόμιμη στη δικαιοδοσία σας. Αν ο στοιχηματισμός μέσω του διαδικτύου δεν είναι νόμιμος στη δικαιοδοσία στην οποία βρίσκεστε, δεν είστε εξουσιοδοτημένοι να χρησιμοποιείτε την κάρτα πληρωμής σας για να πραγματοποιείτε συναλλαγές στον Ιστότοπο.
4.3. Η Εταιρεία δεν προτίθεται να σας επιτρέψει να παραβιάσετε την ισχύουσα νομοθεσία. Δηλώνετε, εγγυάστε και συμφωνείτε να διασφαλίσετε ότι η χρήση των υπηρεσιών του Ιστότοπου από εσάς θα συμμορφώνεται με όλους τους ισχύοντες νόμους, καταστατικά και κανονισμούς. Η Εταιρεία δεν θα φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε παράνομη ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση των υπηρεσιών του Ιστότοπου από εσάς.
4.4. Η Εταιρεία δεν επιτρέπει το άνοιγμα λογαριασμών, ούτε την πραγματοποίηση καταθέσεων ούτε τη χρήση από πελάτες που βρίσκονται ή κατοικούν σε Αφγανιστάν, Αμερικανική Σαμόα, Αρούμπα, Αυστραλία, Μποναίρ, Βραζιλία, Κύπρο, Κουρασάο, Δημοκρατία της Τσεχίας, Λαϊκή Δημοκρατία της Κορέας (Βόρεια Κορέα), Αιθιοπία, Γαλλία, Μεγάλη Βρετανία, Γουιάνα, Γκουάμ, Ιράκ, Ιράν, Ιταλία, Ισραήλ, Μάλτα, Ολλανδία, Οντάριο, Ρωσική Ομοσπονδία, Λάος, Σαμόα, Σαουδική Αραβία, Ρωσία, Σάμπα, Σιγκαπούρη, Ισπανία, Στάτια, Αγ. Μαρτίνος, Αγ. Ευστάθιος, Συρία, Σρι Λάνκα, Ηνωμένο Βασίλειο, Ουγκάντα, Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής, Βανουάτου, Βενεζουέλα, Τρινιντάντ και Τομπάγκο, Τουρκία, Ουκρανία, Υεμένη. Αυτός ο κατάλογος δικαιοδοσιών ενδέχεται να τροποποιείται από την Εταιρεία κατά καιρούς με ή χωρίς προειδοποίηση. Συμφωνείτε ότι δεν επιτρέπεται να ανοίξετε λογαριασμό, ούτε να επιχειρήσετε να χρησιμοποιήσετε τον Λογαριασμό σας εάν έχετε την έδρα σας σε αυτή τη δικαιοδοσία.
4.5. Είστε πλήρως υπεύθυνοι για όλους τους ισχύοντες φόρους και τέλη που προκύπτουν από τα έσοδα που αποκτώνται από τη χρήση του Ιστότοπου. Εάν τα κέρδη είναι φορολογητέα στη δικαιοδοσία σας, υποχρεούστε να παρακολουθείτε και να αναφέρετε τα κέρδη στις αρμόδιες αρχές.
4.6. Η Εταιρεία δεν θα εκδίδει πιστοποιητικά, έγγραφα, αναφορές ή αποδείξεις σχετικά με εγγραφές στον Λογαριασμό σας. Οι εγγραφές θα μπορούσαν να βρεθούν ηλεκτρονικά στον Λογαριασμό σας.
5.1. Προκειμένου να ανοίξετε λογαριασμό («Ο Λογαριασμός σας») για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες του Ιστότοπου, θα πρέπει να δώσετε τη διεύθυνση email σας, να επιλέξετε έναν κωδικό πρόσβασης και να συμπληρώσετε τις πληροφορίες που απαιτούνται για την ολοκλήρωση της εγγραφής, παρέχοντάς μας προσωπικές πληροφορίες, όπως το όνομα, την ημερομηνία γέννησης και τον αριθμό τηλεφώνου σας.
5.2. Για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει, ανά πάσα στιγμή, επαρκή αποδεικτικά της ταυτότητάς σας. Η μη παροχή τέτοιων εγγράφων ενδέχεται να οδηγήσει σε αναστολή του λογαριασμού.
5.3. Βεβαιώνετε ότι έχετε παράσχει ακριβείς, πλήρεις και αληθείς πληροφορίες για το άτομό σας κατά την εγγραφή σας και ότι θα διατηρήσετε την ακρίβεια των πληροφοριών σας ενημερώνοντας εγκαίρως κάθε πληροφορία εγγραφής που ενδέχεται να έχει αλλάξει. Μια τέτοια παράλειψη ενδέχεται να οδηγήσει σε κλείσιμο του λογαριασμού, σε περιορισμούς στον λογαριασμό ή σε ακύρωση οποιασδήποτε συναλλαγής.
5.4. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα κατά την εγγραφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υπηρεσία Υποστήριξης στέλνοντας email στη διεύθυνση [email protected].
5.5. Μπορείτε να ανοίξετε μόνο έναν λογαριασμό (Κύριος) στον Ιστότοπο. Οποιοσδήποτε άλλος λογαριασμός που ανοίχθηκε από εσάς στον Ιστότοπο θα θεωρείται ως «Διπλός Λογαριασμός». Όλοι οι Διπλοί Λογαριασμοί μπορεί να κλείσουν αμέσως από εμάς και:
5.5.1. όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιήθηκαν από τον Κύριο και τον Διπλό Λογαριασμό θα καταστούν άκυρες,
5.5.2. κανένα ποντάρισμα και καμία κατάθεση που έγινε με χρήση του Κύριου ή/και του Διπλού Λογαριασμού δεν θα σας επιστραφεί,
5.5.3. τυχόν επιστροφές, κέρδη ή μπόνους που αποκτήσατε ή συσσωρεύσατε κατά τη διάρκεια του χρόνου που ήταν ενεργός ο Διπλός Λογαριασμός θα καταπέσουν από εσάς και μπορούν να ζητηθούν από εμάς, καθώς επίσης οποιαδήποτε χρήματα που αποσύρθηκαν από τον Διπλό Λογαριασμό θα μας επιστραφούν σε πρώτη ζήτηση.
5.5.4. Σε περίπτωση που ο Διπλός Λογαριασμός χρησιμοποιείται με σκοπό την εξαπάτηση, τη συμπαιγνία ή την υπέρβαση των ορίων που επιβάλλονται στον Λογαριασμό σας από τη διαχείριση του Ιστότοπου, ή αυτοί οι δύο ή περισσότεροι λογαριασμοί χρησιμοποιούνται ταυτόχρονα - αυτό θα θεωρηθεί ουσιώδης παραβίαση των παρόντων Όρων, ο Κύριος Λογαριασμός σας και ο Διπλός Λογαριασμός ή οι Διπλοί Λογαριασμοί θα κλείσουν και η Εταιρεία δεν θα έχει καμία υποχρέωση να σας επιστρέψει χρήματα ή να σας επιστρέψει οποιαδήποτε χρήματα που μπορεί να βρίσκονται στον Λογαριασμό σας και στον Διπλό Λογαριασμό ή τους Διπλούς Λογαριασμούς.
5.6. Τα Πολιτικά Εκτεθειμένα Πρόσωπα και οι στενοί συγγενείς των Πολιτικά Εκτεθειμένων Προσώπων υποχρεούνται να μας ενημερώνουν σχετικά με την κατάστασή τους κατά την εγγραφή. Εάν είστε Πολιτικά Εκτεθειμένο Πρόσωπο ή στενός συγγενής Πολιτικά Εκτεθειμένου Προσώπου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω email στη διεύθυνση [email protected] αφού ολοκληρώσετε την εγγραφή σας.
Πολιτικά Εκτεθειμένα Πρόσωπα είναι τα ακόλουθα άτομα (εξαιρουμένων των στελεχών μεσαίας βαθμίδας ή των πιο χαμηλόβαθμων αξιωματούχων):
(α) αρχηγοί κρατών, αρχηγοί κυβερνήσεων, υπουργοί και αναπληρωτές υπουργοί ή υφυπουργοί,
(β) μέλη του κοινοβουλίου ή παρόμοιων νομοθετικών οργάνων,
(γ) μέλη των διοικητικών οργάνων των πολιτικών κομμάτων,
(δ) μέλη ανώτατων δικαστηρίων, συνταγματικών δικαστηρίων ή άλλων ανώτερων δικαστικών οργάνων, οι αποφάσεις των οποίων δεν υπόκεινται σε περαιτέρω έφεση, εκτός από εξαιρετικές περιπτώσεις,
(ε) μέλη των ελεγκτικών δικαστηρίων ή των διοικητικών συμβουλίων των κεντρικών τραπεζών,
(στ) πρέσβεις, επιτετραμμένοι και υψηλόβαθμοι αξιωματικοί των ενόπλων δυνάμεων,
(ζ) μέλη των διοικητικών, διαχειριστικών ή εποπτικών οργάνων κρατικών επιχειρήσεων,
(η) διευθυντές, αναπληρωτές διευθυντές και μέλη του διοικητικού συμβουλίου ή ισοδύναμου οργάνου διεθνούς οργανισμού.
5.6.1 Τα Πολιτικά Εκτεθειμένα Πρόσωπα ή οι στενοί συγγενείς των Πολιτικών Εκτεθειμένων Προσώπων θα υπόκεινται σε πρόσθετες διαδικασίες επαλήθευσης, όπως ορίζεται στη ρήτρα 6.6 των παρόντων Όρων.
5.7. Με το άνοιγμα του Λογαριασμού σας, συμφωνείτε ότι έχετε λάβει γνώση σχετικά με τις κατηγορίες (τους κανόνες, τις ομάδες και τους παίκτες) η/και τα γεγονότα, στα αποτελέσματα των οποίων έχετε τοποθετήσει το στοίχημα ή τα στοιχήματά σας. Εάν κατά τη διάρκεια της Επαλήθευσης ή με άλλα μέσα διαπιστωθεί ότι δεν έχετε γνώση των γεγονότων, στα αποτελέσματα των οποίων έχετε τοποθετήσει το στοίχημά σας, θα θεωρηθεί ότι έχετε δώσει τον λογαριασμό σας στην κατοχή τρίτου ή ότι έχετε τοποθετήσει το στοίχημά σας σύμφωνα με τις οδηγίες τρίτου.
6.1. Ως αντάλλαγμα για τα δικαιώματα που σας παραχωρούνται για τη χρήση των υπηρεσιών, δηλώνετε, εγγυάστε, δεσμεύεστε και συμφωνείτε ότι:
6.1.1. Δεν είστε κάτω των 18 ετών ή κάτω από οποιαδήποτε νόμιμη ηλικία που απαιτείται για τοποθέτηση στοιχημάτων ή για δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών σύμφωνα με τη νομοθεσία ή τη δικαιοδοσία που ισχύει για εσάς,
6.1.2. Είστε οι νόμιμοι κάτοχοι των χρημάτων στον Λογαριασμό σας και όλα τα στοιχεία που παρέχετε στην Εταιρεία, είτε κατά τη διαδικασία εγγραφής είτε σε οποιαδήποτε στιγμή στη συνέχεια, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που παρέχονται στο πλαίσιο οποιασδήποτε συναλλαγής κατάθεσης πληρωμής, είναι αληθή, τρέχοντα, σωστά και πλήρη και αντιστοιχούν στο όνομα των πιστωτικών/χρεωστικών καρτών ή άλλων λογαριασμών πληρωμών που θα χρησιμοποιηθούν για την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό σας ή τη λήψη χρημάτων από αυτόν,
6.1.3. Έχετε πλήρη επίγνωση ότι υπάρχει κίνδυνος απώλειας χρημάτων όταν στοιχηματίζετε μέσω των υπηρεσιών και είστε πλήρως υπεύθυνοι για οποιαδήποτε τέτοια απώλεια. Συμφωνείτε ότι η χρήση των υπηρεσιών γίνεται με δική σας αποκλειστική επιλογή, διακριτική ευχέρεια και ευθύνη. Σε σχέση με τις απώλειές σας δεν θα έχετε καμία απολύτως αξίωση έναντι της Εταιρείας,
6.1.4. Κατανοείτε πλήρως τις μεθόδους, τους κανόνες και τις διαδικασίες των υπηρεσιών και του στοιχηματισμού μέσω του διαδικτύου εν γένει. Κατανοείτε ότι είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίζετε ότι οι λεπτομέρειες των στοιχημάτων και των παιχνιδιών είναι σωστές. Δεν θα προβείτε σε πράξεις και δεν θα επιδείξετε συμπεριφορά που βλάπτει τη φήμη της Εταιρείας.
6.2. Συμφωνώντας με τους Όρους, μας εξουσιοδοτείτε να προβούμε σε οποιουσδήποτε ελέγχους επαλήθευσης που ενδέχεται να απαιτήσουμε ή που ενδέχεται να απαιτηθούν από τρίτους (συμπεριλαμβανομένων των ρυθμιστικών φορέων) για την επιβεβαίωση της ταυτότητας και των στοιχείων επικοινωνίας σας («Έλεγχοι»).
6.3. Κατά τη διάρκεια αυτών των Ελέγχων, ενδέχεται να περιορίσουμε τις αναλήψεις χρημάτων από τον Λογαριασμό σας.
6.4. Εάν οποιεσδήποτε από τις πληροφορίες που μας παρέχετε είναι αναληθείς, ανακριβείς, παραπλανητικές ή άλλως ελλιπείς, θα θεωρείται ότι παραβιάζετε τη σύμβαση και θα διατηρούμε το δικαίωμα να τερματίσουμε αμέσως τον λογαριασμό σας και να μην σας επιτρέψουμε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες, επιπρόσθετα της οποιασδήποτε άλλης ενέργειας στην οποία ενδέχεται να επιλέξουμε να προβούμε.
6.5. Εάν δεν είμαστε σε θέση να επιβεβαιώσουμε ότι βρίσκεστε στη Νόμιμη Ηλικία, τότε ενδέχεται να αναστείλουμε τον Λογαριασμό σας. Εάν όντως ήσασταν κάτω από τη Νόμιμη Ηλικία κατά τη στιγμή που τοποθετήσατε οποιοδήποτε στοίχημα ή πραγματοποιήσατε οποιεσδήποτε συναλλαγές τυχερών παιχνιδιών, τότε:
6.5.1. Ο λογαριασμός σας θα κλείσει,
6.5.2. όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιήθηκαν και όλα τα σχετικά χρήματα που καταθέσατε κατά τη διάρκεια αυτής της χρονικής περιόδου θα καταστούν άκυρα,
6.5.3. τυχόν πονταρίσματα ή στοιχήματα που έχουν γίνει κατά τη διάρκεια αυτής της χρονικής περιόδου θα σας επιστραφούν, και
6.5.4. τυχόν κέρδη που έχετε συσσωρεύσει κατά τη διάρκεια αυτής της χρονικής περιόδου θα καταπέσουν και θα πρέπει να μας επιστρέψετε όλα τα χρήματα που αποσύρθηκαν από τον Λογαριασμό σας.
6.6. Ενδέχεται να ζητήσουμε αποδεικτικό της προέλευσης των κεφαλαίων σας. Για να επαληθεύσουμε την πηγή των κεφαλαίων σας, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες και έγγραφα που επιβεβαιώνουν ότι διαθέτετε επαρκή κεφάλαια για τη διεξαγωγή της δραστηριότητάς σας στον στοιχηματισμό. Αυτό ενδέχεται να περιλαμβάνει πληροφορίες όπως ο μισθός ή το επάγγελμά σας, που υποστηρίζονται από σχετικά έγγραφα, όπως αντίγραφο του τραπεζικού σας λογαριασμού κ.λπ.
6.7. Συμφωνείτε, κατόπιν αιτήματος της Εταιρείας, να ολοκληρώσετε τη διαδικασία Επαλήθευσης μέσω βιντεοκλήσης. Κατά τη διάρκεια της Επαλήθευσης, θα σας ζητηθεί να παράσχετε απαντήσεις σχετικά με τον Λογαριασμό σας (συμπεριλαμβανομένου του ιστορικού του Λογαριασμού σας), τη δραστηριότητα στοιχηματισμού σας και την εμπειρία σας από τον Ιστότοπο. Κατά τη διάρκεια της Επαλήθευσης, θα πρέπει να βρίσκεστε σε απομονωμένο δωμάτιο. Απαγορεύεται η παρουσία οποιουδήποτε τρίτου στο δωμάτιο/χώρο σας κατά τη διάρκεια της Επαλήθευσης. Δεν θα πρέπει να φοράτε καπέλο, γυαλιά και αξεσουάρ που μπορεί να κρύβουν το πρόσωπό σας (εκτός από τα γυαλιά που φοράτε στην καθημερινή σας ζωή).
6.8. Για πρόσθετη επαλήθευση μέσω βιντεοκλήσης, ο πελάτης έχει στη διάθεσή του 7 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία αποστολής της ειδοποίησης από την εταιρεία.
7.1. Μετά το άνοιγμα του Λογαριασμού σας, δεν πρέπει να αποκαλύψετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας σε οποιονδήποτε τρίτο. Εάν έχετε χάσει ή ξεχάσει τα στοιχεία του Λογαριασμού σας, μπορείτε να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «Υπενθύμιση κωδικού πρόσβασης» κάτω από το παράθυρο σύνδεσης.
7.2. Είστε εξ ολοκλήρου υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας του κωδικού πρόσβασής σας και έχετε την αποκλειστική ευθύνη για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται στο πλαίσιο του λογαριασμού σας. Παραμένετε υπεύθυνοι για τις απώλειες που προκλήθηκαν από εσάς ή τρίτους στον Λογαριασμό σας.
7.3. Πρέπει να ειδοποιείτε αμέσως την Εταιρεία για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή κλοπή του Λογαριασμού σας ή οποιαδήποτε άλλη παραβίαση της ασφάλειας. Εάν σας ζητηθεί, συμφωνείτε να παράσχετε στην Εταιρεία αποδεικτικά στοιχεία για την εν λόγω κλοπή ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια που μπορεί να υποστείτε ως αποτέλεσμα της χρήσης του κωδικού πρόσβασής σας από κάποιον άλλο, είτε εν γνώσει σας είτε εν αγνοία σας.
7.4. Δεν θα πρέπει να παραχωρείτε την πρόσβαση στον Λογαριασμό σας σε οποιονδήποτε τρίτο ή να εκτελείτε ενέργειες υπό τις οδηγίες οποιουδήποτε. Εάν η Εταιρεία ανακαλύψει (για παράδειγμα, κατά τη διάρκεια της επαλήθευσης μέσω βιντεοκλήσης) ότι έχετε δώσει τον Λογαριασμό σας στην κατοχή οποιουδήποτε τρίτου ή έχετε τοποθετήσει στοιχήματα ή έχετε παίξει ένα παιχνίδι υπό τις οδηγίες τρίτου, αυτό θα θεωρηθεί ουσιώδης παραβίαση των παρόντων Όρων. Σε περίπτωση τέτοιας παραβίασης, ο Λογαριασμός σας θα κλείσει και η Εταιρεία δεν θα έχει καμία υποχρέωση να σας επιστρέψει χρήματα ή να σας επιστρέψει οποιαδήποτε χρήματα που μπορεί να βρίσκονται στον Λογαριασμό σας και στον Διπλό Λογαριασμό ή τους Διπλούς Λογαριασμούς σας.
8.1. Εάν επιθυμείτε να συμμετάσχετε σε στοιχηματισμό ή σε τυχερά παιχνίδια χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπο, πρέπει να καταθέσετε χρήματα στον Λογαριασμό σας.
8.1.1. Το ελάχιστο δυνατό ποσό κατάθεσης μέσω Visa ή MasterCard είναι 10 USD ανά συναλλαγή.
8.1.2. Το μέγιστο δυνατό ποσό κατάθεσης μέσω Visa ή MasterCard είναι 100.000 USD ανά συναλλαγή.
8.2. Αναλαμβάνετε την υποχρέωση ότι:
8.2.1. όλα τα χρήματα που καταθέτετε στον Λογαριασμό σας δεν είναι προϊόν οποιασδήποτε παρανομίας και, συγκεκριμένα, δεν προέρχονται από οποιαδήποτε παράνομη δραστηριότητα ή πηγή, και
8.2.2. όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται στον λογαριασμό σας είναι εγκεκριμένες και δεν θα επιχειρήσετε να αντιστρέψετε μια πληρωμή που πραγματοποιήθηκε στον Λογαριασμό σας ή να προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια που θα προκαλέσει την αντιστροφή μιας τέτοιας πληρωμής από τρίτο μέρος, προκειμένου να αποφύγετε οποιαδήποτε νόμιμη ευθύνη.
8.3. Η Εταιρεία δεν αποδέχεται καταθέσεις από τρίτους, δηλαδή από φίλους, συγγενείς, συντρόφους, συζύγους. Πρέπει να κάνετε καταθέσεις από λογαριασμό/σύστημα ή πιστωτική κάρτα που είναι καταχωρισμένη στο όνομά σας και να διασφαλίζετε ότι τα απαιτούμενα στοιχεία πληρωμής χρησιμοποιούνται για τις καταθέσεις στον δικό σας λογαριασμό. Συμφωνείτε να μην χρησιμοποιείτε τα στοιχεία πληρωμής τρίτων για την ανάληψη χρημάτων, καθώς και να μην παρέχετε τα δικά σας στοιχεία πληρωμής για την ανάληψη χρημάτων από λογαριασμούς τρίτων. Εάν ανακαλύψουμε κατά τη διάρκεια των ελέγχων ασφαλείας ότι έχει προκύψει αυτό, όλα τα κέρδη στον Ιστότοπο και το πραγματικό χρηματικό υπόλοιπο θα καταπέσουν και ο λογαριασμός θα αποκλειστεί.
8.4. Εάν απαιτείται τραπεζικό έμβασμα για την επιστροφή των χρημάτων στον νόμιμο κάτοχο, όλα τα τραπεζικά έξοδα θα βαρύνουν τον παραλήπτη.
8.5. Επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε μόνο έναν αριθμό τηλεφώνου εάν επιθυμείτε να προσθέσετε χρήματα στον Λογαριασμό σας με πληρωμένα SMS. Θα πρέπει να δηλώσετε αυτόν τον αριθμό τηλεφώνου στο προφίλ σας. Η Εταιρεία δεν επιτρέπει στους χρήστες να λαμβάνουν δάνεια από φορείς κινητής τηλεφωνίας που επιτρέπουν αυτού του είδους την υπηρεσία, ακόμη και αν ο φορέας το επιτρέψει. Δεν μπορείτε να κάνετε καταθέσεις sms με τέτοιου είδους δάνεια με αρνητικό υπόλοιπο. Οι χρήστες που παραβαίνουν αυτόν τον κανόνα μπαίνουν σε λίστα παρακολούθησης (blacklist) και οι λογαριασμοί των παικτών αποκλείονται χωρίς δυνατότητα ανάληψης.
8.6. Δεν αποδεχόμαστε ποσά σε μετρητά που μας αποστέλλονται. Διατηρούμε το δικαίωμα να χρησιμοποιήσουμε τρίτους φορείς επεξεργασίας ηλεκτρονικών πληρωμών ή/και τρίτα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα για την επεξεργασία των πληρωμών που πραγματοποιούνται από και προς εσάς σε σχέση με τη χρήση των υπηρεσιών από εσάς. Στον βαθμό που δεν έρχονται σε αντίθεση με τους όρους του παρόντος Όρου, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους Όρους των εν λόγω τρίτων φορέων επεξεργασίας ηλεκτρονικών πληρωμών και χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων.
8.7. Με την κατάθεση χρημάτων, συμφωνείτε ότι δεν θα προβείτε ή θα επιχειρήσετε να προβείτε σε επιστροφές χρεώσεων, και ότι δεν θα αρνηθείτε ή θα αντιστρέψετε οποιαδήποτε πληρωμή που έχετε πραγματοποιήσει και ότι θα αποζημιώσετε την Εταιρεία για τυχόν επιστροφές χρεώσεων, αρνήσεις ή αντιστροφές πληρωμών που πραγματοποιείτε και για οποιαδήποτε ζημία υπέστη η Εταιρεία ως συνέπεια αυτών.
8.8. Σε περίπτωση ύποπτων ή δόλιων πληρωμών, όπως η χρήση κλεμμένων πιστωτικών καρτών ή οποιαδήποτε άλλη δόλια δραστηριότητα, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείσει τον Λογαριασμό σας, να αντιστρέψει οποιαδήποτε πραγματοποιηθείσα πληρωμή και να ανακτήσει τυχόν κέρδη. Έχουμε το δικαίωμα να ενημερώσουμε οποιεσδήποτε αρμόδιες αρχές ή φορείς για οποιαδήποτε απάτη πληρωμών ή άλλη παράνομη δραστηριότητα και ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε υπηρεσίες είσπραξης για την ανάκτηση των πληρωμών. Ωστόσο, σε καμία περίπτωση η Εταιρεία δεν θα φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση πιστωτικών καρτών, ανεξάρτητα από το αν οι πιστωτικές κάρτες δηλώθηκαν ως κλεμμένες ή όχι.
8.9. Ενδέχεται ανά πάσα στιγμή να συμψηφίσουμε οποιοδήποτε θετικό υπόλοιπο στον Λογαριασμό σας με οποιοδήποτε ποσό μας οφείλετε όταν διευθετήσουμε εκ νέου οποιαδήποτε στοιχήματα ή πονταρίσματα σύμφωνα με τους όρους περί Διπλών Λογαριασμών, Εξαπάτησης, Συμπαιγνίας, Απάτης και Εγκληματικής Δραστηριότητας ή Σφαλμάτων.
8.10. Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι ο Λογαριασμός σας δεν είναι τραπεζικός λογαριασμός και, κατά συνέπεια, δεν είναι ασφαλισμένος, εγγυημένος, χρηματοδοτούμενος ή άλλως προστατευμένος από οποιαδήποτε ασφάλιση τραπεζικού ή άλλου συστήματος. Επιπλέον, τα χρήματα που κατατίθενται στον Λογαριασμό σας δεν θα αποφέρουν τόκους.
8.11. Μπορείτε να ζητήσετε ανάληψη χρημάτων από τον Λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή, υπό την προϋπόθεση ότι:
8.11.1. όλες οι πληρωμές που πραγματοποιήθηκαν στον Λογαριασμό σας έχουν επιβεβαιωθεί ως εκκαθαρισμένες και σε καμία πληρωμή δεν έχει υπάρξει επιστροφή χρέωσης (chargeback) και καμία πληρωμή δεν έχει αντιστραφεί ή άλλως ακυρωθεί,
8.11.2. τυχόν Έλεγχοι που αναφέρονται στην παράγραφο 6 ανωτέρω έχουν ολοκληρωθεί.
8.12. Κατά την υποβολή αιτήματος εξαργύρωσης, πρέπει να λαμβάνονται υπόψη ορισμένα σημεία:
8.12.1. όλες οι πληροφορίες στο Προφίλ σας πρέπει να είναι συμπληρωμένες,
8.12.2. τα χρήματα πρέπει να αποσυρθούν με την ίδια μέθοδο που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση,
8.12.3. εάν τα χρήματα μεταφέρθηκαν από τηλεφωνικό φορέα, η ανάληψη καθυστερεί για 2-3 εβδομάδες λόγω του ελέγχου για απάτη,
8.12.4. εάν το ποσό του τζίρου είναι 2 (δύο) φορές μικρότερο από την κατάθεση, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει το 20% των αναλήψεων, αλλά όχι λιγότερο από 0,5 USD ή το ισοδύναμο ποσό, προκειμένου να καλύψει τα έξοδα τραπεζικής μεταφοράς.
8.12.5. πρέπει να κάνετε τουλάχιστον μία κατάθεση
Ποσό ανάληψης
8.13. Ένα ποσό ανάληψης έως 300 USD θα εγκριθεί εντός 2 ημερών από την ημερομηνία υποβολής του αιτήματος, εκτός από τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες.
8.14. Ένα ποσό ανάληψης από 301 έως 1.500 USD θα εγκριθεί εντός 5 ημερών από την ημερομηνία υποβολής του αιτήματος, εκτός από τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες.
8.15. Ένα ποσό ανάληψης από 1.501 έως 15.000 USD θα εγκριθεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία υποβολής του αιτήματος, εκτός από τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες.
8.16. Ένα ποσό ανάληψης από 15.001 USD θα εγκριθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία υποβολής του αιτήματος, εκτός από τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες.
8.17. Μόλις εγκριθεί η ανάληψή σας, δεν είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν καθυστερήσεις στις πληρωμές που προκαλούνται από τρίτους φορείς επεξεργασίας ηλεκτρονικών πληρωμών και τρίτα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα ή/και από τη διαδικασία εκκαθάρισης τρίτων.
8.18. Άλλες μέθοδοι ανάληψης θα αποτελέσουν αντικείμενο ξεχωριστής διαπραγμάτευσης με τη Διαχείριση του Ιστότοπου.
8.19. Σε περιπτώσεις όπου το ποσό του αιτήματος (των αιτημάτων) ανάληψής σας, συμπεριλαμβανομένου του τρέχοντος υπολοίπου λογαριασμού και των συνολικών αναλήψεων έως τότε, είναι τουλάχιστον 20 φορές μεγαλύτερο από το συνολικό ποσό των καταθέσεών σας, ενδέχεται να υπάρξει περιορισμός σε 5.000 ευρώ (ή στο ισοδύναμο ποσό στο νόμισμά σας) για ανάληψη εντός 30 ημερών.
8.22. Το ελάχιστο δυνατό ποσό ανάληψης μέσω Visa ή MasterCard είναι 10 USD ανά συναλλαγή.
8.23. Το μέγιστο δυνατό ποσό ανάληψης μέσω Visa ή MasterCard είναι 450 USD ανά συναλλαγή.
9.1. Είναι δική σας ευθύνη να βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία οποιασδήποτε συναλλαγής που τοποθετείτε είναι σωστά πριν επιβεβαιώσετε το στοίχημα.
9.2. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο ιστορικό των συναλλαγών σας κάνοντας κλικ στο «Ταμείο» στον Ιστότοπο.
9.3. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε το σύνολο ή μέρος οποιασδήποτε συναλλαγής που ζητάτε ανά πάσα στιγμή κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια. Καμία συναλλαγή δεν θα θεωρείται αποδεκτή μέχρι να λάβετε επιβεβαίωση από εμάς. Εάν δεν λάβατε επιβεβαίωση ότι η συναλλαγή σας έχει γίνει αποδεκτή, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη.
9.4. Μπορείτε να τοποθετήσετε στοιχήματα στην Υπηρεσία μόνο με χρήση της πίστωσης που έχετε στον λογαριασμό σας.
9.5. Τα μέγιστα δυνατά κέρδη για ένα στοίχημα αθλήματος ή esports είναι 50.000 USD ή ένα ισοδύναμο ποσό στο νόμισμα του λογαριασμού του χρήστη, δεν εξαρτάται από τις αποδόσεις και τα συνολικά δυνατά κέρδη. Όλα τα κέρδη πάνω από αυτό το ποσό υπόκεινται σε διαγραφή.
10.1. Οι ακόλουθες δραστηριότητες δεν επιτρέπονται και συνιστούν ουσιώδη παραβίαση των Όρων:
10.1.1. παροχή πληροφοριών σε τρίτους,
10.1.2. χρήση αθέμιτου πλεονεκτήματος ή επιρροής, συμπεριλαμβανομένης της εκμετάλλευσης ελαττωμάτων (bugs), κενών (loopholes) ή σφαλμάτων στο λογισμικό μας, της χρήσης αυτοματοποιημένων παικτών ή της εκμετάλλευσης ενός «σφάλματος»,
10.1.3. ανάληψη δόλιων δραστηριοτήτων προς όφελός σας, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης κλεμμένης, κλωνοποιημένης ή άλλως μη εξουσιοδοτημένης πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας ως πηγή καταθέσεων σε λογαριασμό,
10.1.4. συμμετοχή σε οποιεσδήποτε εγκληματικές δραστηριότητες, συμπεριλαμβανομένης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και οποιασδήποτε άλλης δραστηριότητας με ποινικές συνέπειες,
10.1.5. συμπαιγνία ή απόπειρα συμπαιγνίας και πρόθεση συμμετοχής, άμεσα ή έμμεσα, σε οποιοδήποτε σχέδιο συμπαιγνίας με οποιονδήποτε άλλο παίκτη κατά τη διάρκεια οποιουδήποτε παιχνιδιού που παίζετε ή θα παίξετε στον Ιστότοπο.
10.2. Τυχόν δωρεάν χρήματα που λαμβάνονται από την Εταιρεία: μπόνους, πόντοι κ.λπ., δεν μπορούν επίσης να αποτελέσουν αντικείμενο κατάχρησης με οποιονδήποτε τρόπο.
10.3. Η Εταιρεία θα λάβει όλα τα εύλογα μέτρα για να αποτρέψει τη συμπαιγνία ή οποιαδήποτε απόπειρα συμπαιγνίας, να την εντοπίσει και να εντοπίσει τους εμπλεκόμενους παίκτες, καθώς και να αντιμετωπίσει αναλόγως τους εμπλεκόμενους παίκτες. Δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία που μπορεί να υποστείτε εσείς ή οποιοσδήποτε άλλος παίκτης ως αποτέλεσμα συμπαιγνίας, απάτης ή άλλης παράνομης δραστηριότητας ή εξαπάτησης και οποιαδήποτε μέτρα λαμβάνουμε σχετικά με αυτό το θέμα είναι αποκλειστικά στη διακριτική μας ευχέρεια.
10.4. Εάν υποψιάζεστε ότι ένα πρόσωπο διαπράττει συμπαιγνία, εξαπατά ή προβαίνει σε δόλια δραστηριότητα, θα πρέπει να μας το αναφέρετε το συντομότερο δυνατό μέσω μηνύματος email ή online συνομιλίας.
10.5. Εάν η Εταιρεία έχει υποψίες ότι μπορεί να εμπλέκεστε ή να έχετε εμπλακεί σε δόλια, παράνομη ή ανάρμοστη δραστηριότητα, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, ενεργειών νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, ή ότι ενεργείτε κατά παράβαση των Όρων, η πρόσβασή σας στις υπηρεσίες ενδέχεται να τερματιστεί αμέσως ή/και να αποκλειστεί ο λογαριασμός σας. Εάν ο λογαριασμός σας τερματιστεί ή αποκλειστεί υπό αυτές τις συνθήκες, η Εταιρεία δεν έχει καμία υποχρέωση να σας επιστρέψει τυχόν κεφάλαια που μπορεί να υπάρχουν στον Λογαριασμό σας. Η Εταιρεία θα έχει το δικαίωμα να ενημερώνει τις αρμόδιες αρχές, άλλους παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου και τράπεζες, εταιρείες πιστωτικών καρτών, παρόχους ηλεκτρονικών πληρωμών ή άλλα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα για την ταυτότητά σας και για οποιαδήποτε ύποπτη, παράνομη, δόλια ή ανάρμοστη δραστηριότητα και θα συνεργάζεστε πλήρως με την Εταιρεία για τη διερεύνηση οποιασδήποτε τέτοιας δραστηριότητας.
10.6. Θα χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μόνο με καλή πίστη προς την Εταιρεία και τους άλλους παίκτες που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες. Σε περίπτωση που η Εταιρεία κρίνει ότι χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες ή το λογισμικό κακόπιστα, η Εταιρεία θα έχει το δικαίωμα να τερματίσει τον Λογαριασμό σας και οποιουσδήποτε άλλους λογαριασμούς που μπορεί να διατηρείτε στην Εταιρεία και θα έχει το δικαίωμα να παρακρατήσει όλα τα σχετικά χρήματα. Με το παρόν παραιτείστε ρητά από κάθε μελλοντική αξίωση κατά της Εταιρείας σχετικά με αυτό το θέμα.
10.7. Σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων Όρων από εσάς ή από οποιονδήποτε χρησιμοποιεί τον Λογαριασμό σας (ή τον Διπλό λογαριασμό), η Εταιρεία δεν έχει καμία υποχρέωση να σας επιστρέψει τυχόν κεφάλαια που μπορεί να υπάρχουν στον Λογαριασμό σας.
11.1. Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε υβριστική ή επιθετική γλώσσα ή εικόνες, να υβρίζετε, να απειλείτε, να παρενοχλείτε ή να κακοποιείτε άλλους, συμπεριλαμβανομένων των άλλων χρηστών, ή να συμπεριφέρεστε με αυτόν τον τρόπο προς το προσωπικό της Εταιρείας που λειτουργεί ή υποστηρίζει τον Ιστότοπο.
11.2. Δεν θα πρέπει να διαφθείρετε ή να κατακλύσετε τον Ιστότοπο με πληροφορίες που προκαλούν δυσλειτουργία του Ιστότοπου, ούτε να προβείτε σε ενέργειες που ενδέχεται να επηρεάσουν τη λειτουργία του Ιστότοπου με οποιονδήποτε τρόπο, όπως για παράδειγμα, να απελευθερώσετε ή να διαδώσετε ιούς, σκουλήκια, λογικές βόμβες ή να κάνετε άλλες παρόμοιες ενέργειες. Απαγορεύονται αυστηρά οποιεσδήποτε πολλαπλές υποβολές ή η ανεπιθύμητη αλληλογραφία («spam»). Δεν πρέπει να παρεμβαίνετε ή να αλλοιώνετε, να αφαιρείτε ή άλλως να τροποποιείτε με οποιονδήποτε τρόπο τις πληροφορίες που είναι διαθέσιμες στον Ιστότοπο.
11.3. Θα πρέπει να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο μόνο για προσωπική ψυχαγωγία και δεν επιτρέπεται να αναπαράγετε τον Ιστότοπο ή οποιοδήποτε από τα τμήματά του σε οποιαδήποτε μορφή χωρίς προηγουμένως να λάβετε τη ρητή συγκατάθεσή μας.
11.4. Δεν πρέπει να επιχειρήσετε να αποκτήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον Ιστότοπο, στους διακομιστές όπου αποθηκεύεται ο Ιστότοπος ή σε οποιονδήποτε διακομιστή, υπολογιστή ή βάση δεδομένων που συνδέεται με τον Ιστότοπο. Δεν πρέπει να προβείτε σε επίθεση στον Ιστότοπο μέσω επίθεσης του τύπου «άρνηση παροχής υπηρεσίας» (DOS) ή μέσω οποιουδήποτε παρόμοιου τύπου επίθεσης. Σε περίπτωση παραβίασης της παρούσας διάταξης, θα αναφέρουμε οποιαδήποτε τέτοια παραβίαση στις αρμόδιες αρχές επιβολής του νόμου και θα συνεργαστούμε με τις εν λόγω αρχές αποκαλύπτοντας την ταυτότητά σας σε αυτές. Σε περίπτωση τέτοιας παραβίασης, το δικαίωμά σας να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο θα παύσει αμέσως.
11.5. Δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία προκληθεί από επίθεση τύπου «άρνηση παροχής υπηρεσίας», ιούς ή άλλο τεχνολογικά επιβλαβές υλικό που μπορεί να μολύνει τον εξοπλισμό του υπολογιστή σας, τα προγράμματα υπολογιστή, τα δεδομένα ή άλλο υλικό ιδιοκτησίας, την οποία θα υποστείτε ως αποτέλεσμα της χρήσης του Ιστότοπου ή της λήψης οποιουδήποτε υλικού που έχει αναρτηθεί στον Ιστότοπο ή σε οποιονδήποτε ιστότοπο που συνδέεται με τον Ιστότοπο.
11.6. Απαγορεύεται η πώληση ή η μεταβίβαση λογαριασμών ή/και οποιωνδήποτε δικαιωμάτων σε λογαριασμούς (συμπεριλαμβανομένων των ιδιοκτησιακών δικαιωμάτων) σε τρίτους (συμπεριλαμβανομένων των άλλων παικτών) ή η σκόπιμη απώλεια μαρκών ή παιχνιδιών με σκοπό τη μεταφορά μαρκών σε άλλον παίκτη. Μια σκόπιμη απώλεια παιχνιδιού ή μάρκας συμβαίνει όταν χάνετε ένα χέρι φύλλων τράπουλας ή ένα παιχνίδι προκειμένου να μεταφέρετε χρήματα σε άλλον χρήστη.
11.7. Εάν έχουμε βάσιμους λόγους να πιστεύουμε ότι έχετε συμμετάσχει ή έχετε συνδεθεί με οποιαδήποτε μορφή απαγορευμένης δραστηριότητας (είτε εντοπίζεται από εμάς είτε από τους συνεργάτες μας και τους άλλους προμηθευτές μας), όπως πρακτικές εξαπάτησης και συμπαιγνίας που χρησιμοποιούνται στη βιομηχανία του στοιχηματισμού και των τυχερών παιχνιδιών (ενδεικτικά «Wonging», «Opposite Betting», Μέτρημα Φύλλων «Perfect Pair», Μέτρημα Φύλλων Dragon Tiger «Suited Tie» ή οποιεσδήποτε άλλες τεχνικές μετρήματος φύλλων), ή αν έχετε τοποθετήσει στοιχήματα ή/και έχετε παίξει διαδικτυακά παιχνίδια με οποιονδήποτε άλλο πάροχο υπηρεσιών στοιχηματισμού μέσω διαδικτύου και είστε ύποπτοι (ως αποτέλεσμα αυτού του παιχνιδιού) για οποιαδήποτε πρακτική ισοδύναμη με απαγορευμένη πρακτική στις εν λόγω άλλες υπηρεσίες στοιχηματισμού ή άλλη ανάρμοστη δραστηριότητα, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα, όσον αφορά τον λογαριασμό σας, να παρακρατήσει ολόκληρο ή μέρος του υπολοίπου ή/και να ανακτήσει από τον λογαριασμό το ποσό τυχόν καταθέσεων, πληρωμών, μπόνους ή κερδών που έχουν επηρεαστεί ή αποδίδονται με οποιονδήποτε τρόπο σε οποιοδήποτε από τα γεγονότα.
11.8. Στην περίπτωση ενός παίκτη που χρησιμοποιεί μια στρατηγική, κατά την οποία πρώτα τοποθετεί μεγάλα στοιχήματα από ένα πραγματικό υπόλοιπο (στοιχήματα σε αθλήματα, live ντίλερ, εικονικά αθλήματα, κ.λπ.) και στη συνέχεια μεταβαίνει σε παιχνίδια καζίνο για να ποντάρει περαιτέρω το υπόλοιπο μπόνους, θα αφαιρέσουμε άμεσα το τρέχον πραγματικό υπόλοιπο καθώς και το τρέχον υπόλοιπο μπόνους και ενδέχεται επίσης να αποκλείσουμε τον παίκτη για την κατάχρηση των μπόνους προκειμένου να επιτύχει ένα θετικό αποτέλεσμα.
11.9. Δεν επιτρέπεται η απόκρυψη IP ή τοποθεσίας και διατηρούμε το δικαίωμα να κλείσουμε οποιουσδήποτε λογαριασμούς και να ακυρώσουμε οποιαδήποτε στοιχήματα, μπόνους και κέρδη, εάν ο λογαριασμός δημιουργήθηκε ή χρησιμοποιήθηκε μέσω της χρήσης τεχνολογιών απόκρυψης IP ή γεωγραφικής θέσης, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των VPN και των Διακομιστών Μεσολάβησης.
12.1. Μπορείτε να τερματίσετε τον λογαριασμό σας, (συμπεριλαμβανομένου του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασής σας) στέλνοντας email στη διεύθυνση [email protected].
12.2. Μέχρι να λάβετε επιβεβαίωση από εμάς ότι έχουμε κλείσει τον Λογαριασμό σας, θα παραμένετε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε δραστηριότητα στον Λογαριασμό σας από τη στιγμή που μας στείλατε email μέχρι τη στιγμή που ο λογαριασμός σας τερματίζεται από την Εταιρεία.
12.3. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να εισπράττει τέλη, προσαυξήσεις ή έξοδα που προκύπτουν πριν από την ακύρωση του Λογαριασμού σας. Σε περίπτωση που ο Λογαριασμός σας τερματιστεί, ανασταλεί ή ακυρωθεί, δεν θα σας χορηγηθεί καμία επιστροφή χρημάτων, δεν θα σας πιστωθούν άλλες πιστώσεις ή δεν θα μετατραπούν σε μετρητά ή σε άλλη μορφή αποζημίωσης και δεν θα έχετε περαιτέρω πρόσβαση στον Λογαριασμό σας.
12.4. Με τον τερματισμό του Λογαριασμού σας και με την επιφύλαξη τυχόν δικαιωμάτων ή υποχρεώσεων που έχουν προκύψει πριν από τον τερματισμό, κανένα από τα δύο μέρη δεν θα έχει καμία περαιτέρω υποχρέωση έναντι του άλλου στο πλαίσιο του παρόντος Όρου.
12.5. Η Εταιρεία ενδέχεται να τερματίσει τον Λογαριασμό σας, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασής σας, αμέσως και χωρίς προειδοποίηση:
12.5.1. εάν αποφασίσουμε να διακόψουμε την παροχή των υπηρεσιών γενικά ή ειδικά σε εσάς, αλλά μόνο στην περίπτωση που το υπόλοιπο των πραγματικών χρημάτων του παίκτη πέσει κάτω από ένα ελάχιστο ποσό πονταρίσματος,
12.5.2. εάν ο Λογαριασμός σας συνδέεται με οποιονδήποτε τρόπο με οποιονδήποτε υφιστάμενο λογαριασμό που έχει τερματιστεί,
12.5.3. Εάν ο Λογαριασμός σας συνδέεται ή σχετίζεται με υφιστάμενους λογαριασμούς που έχουν αποκλειστεί, ανεξάρτητα από τη φύση αυτής της σχέσης και τα στοιχεία εγγραφής που παρέχονται στους εν λόγω λογαριασμούς ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο θεωρούμε σκόπιμο. Εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά στο παρόν, κατά τον τερματισμό του Λογαριασμού σας, οποιοδήποτε υπόλοιπο στον Λογαριασμό σας θα σας επιστραφεί εντός εύλογου χρονικού διαστήματος από την υποβολή του αιτήματός σας, με την επιφύλαξη πάντοτε του δικαιώματός μας να αφαιρέσουμε τυχόν ποσά που μας οφείλετε,
12.5.4. εάν επιχειρήσετε να χειραγωγήσετε ή να εξακριβώσετε πληροφορίες σχετικά με τον κώδικα λογισμικού ή εάν εμπλακείτε σε συμπαιγνία,
12.5.5. εάν αλλοιώσετε ή επιχειρήσετε να αλλοιώσετε το λογισμικό με οποιονδήποτε τρόπο,
12.5.6. εάν διαπράξετε οποιοδήποτε αδίκημα, π.χ. αν επιχειρήσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στον Ιστότοπο από δικαιοδοσία όπου το παίξιμο των παιχνιδιών είναι παράνομο,
12.6. Εάν ο Λογαριασμός σας παραμείνει ανενεργός για συνεχή περίοδο 6 μηνών ή περισσότερο, ενδέχεται να κλείσουμε ή να αναστείλουμε τον Λογαριασμό σας χωρίς ειδοποίηση. Σε περίπτωση τέτοιου κλεισίματος λογαριασμού, οι Όροι θα τερματιστούν αυτόματα από την ημερομηνία κατά την οποία θα τεθεί σε ισχύ ο εν λόγω τερματισμός.
12.7. Ο ανενεργός Λογαριασμός σας θα τερματιστεί με ηλεκτρονική ειδοποίηση χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Σε περίπτωση οποιουδήποτε τέτοιου τερματισμού από την πλευρά μας, εκτός εάν το κλείσιμο και ο τερματισμός γίνεται σύμφωνα με την παράγραφο 10 (Συμπαιγνία, Εξαπάτηση, Απάτη και Εγκληματική δραστηριότητα) ή την παράγραφο 17 (Παραβίαση των Όρων) των παρόντων Όρων, θα σας επιστρέψουμε το υπόλοιπο του Λογαριασμού σας. Εάν δεν μπορέσουμε να σας εντοπίσουμε, τα χρήματα θα κατατεθούν στην αρμόδια αρχή τυχερών παιχνιδιών.
13.1. Μπορούμε, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, να τροποποιήσουμε ή να διορθώσουμε οποιαδήποτε υπηρεσία που προσφέρεται μέσω του Ιστότοπου ανά πάσα στιγμή με σκοπό τη συντήρηση του Ιστότοπου.
14.1. Κάθε φορά που εμφανίζονται απροσδόκητα σφάλματα συστήματος, ελαττώματα ή προβλήματα στο λογισμικό ή το υλισμικό (hardware) που χρησιμοποιούμε για τη λειτουργία του Ιστότοπου, θα λαμβάνουμε άμεσα μέτρα για την αποκατάσταση του προβλήματος. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για αποτυχίες τεχνολογίας πληροφορικής (IT) που προκαλούνται από τον εξοπλισμό σας που χρησιμοποιείται για την πρόσβαση στον Ιστότοπο ή από σφάλματα που σχετίζονται με τον δικό σας πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου.
15.1. Μπορεί να προκύψουν διάφορες περιπτώσεις όπου ένα στοίχημα γίνεται αποδεκτό ή μια πληρωμή πραγματοποιείται με λάθη από την πλευρά της Εταιρείας: για παράδειγμα, να σας δηλώσουμε εσφαλμένα οποιουσδήποτε όρους του πονταρίσματος τυχερών παιχνιδιών ως αποτέλεσμα ενός προφανούς λάθους ή ενός λάθους εισαγωγής δεδομένων ή ως αποτέλεσμα δυσλειτουργίας του υπολογιστή, καθώς επίσης να κάνουμε λάθος ως προς το ποσό των κερδών/επιστροφών που σας καταβάλλονται ως αποτέλεσμα μη αυτόματου ή αυτοματοποιημένου λάθους εισαγωγής.
15.2. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί, να ακυρώσει ή να περιορίσει οποιοδήποτε στοίχημα.
15.3. Εάν εσφαλμένα σας απονεμηθούν κέρδη ως αποτέλεσμα οποιουδήποτε ανθρώπινου λάθους ή οποιουδήποτε ελαττώματος ή σφάλματος στο λογισμικό ή αποτυχίας του σχετικού προϊόντος παιχνιδιών ή του λογισμικού λειτουργίας σύμφωνα με τους κανόνες του σχετικού παιχνιδιού (»Σφάλματα»), τότε η Εταιρεία δεν θα είναι υπεύθυνη να σας καταβάλει οποιαδήποτε τέτοια κέρδη και θα πρέπει να ενημερώσετε αμέσως την Εταιρεία για το σφάλμα. Επίσης συμφωνείτε να επιστρέψετε οποιαδήποτε τέτοια κέρδη που μπορεί να σας έχουν καταβληθεί ως αποτέλεσμα τέτοιου σφάλματος ή λάθους.
15.4. Ούτε εμείς ούτε οι συνεργάτες ή οι προμηθευτές μας θα είναι υπεύθυνοι για οποιαδήποτε απώλεια, συμπεριλαμβανομένης της απώλειας κερδών, που προκύπτει από οποιοδήποτε Σφάλμα από εμάς ή από δικό σας σφάλμα.
15.5. Η Εταιρεία και οι αντίστοιχοι δικαιοδόχοι της, διανομείς της, μητρικές της, θυγατρικές της, συνεργάτες της και όλα τα στελέχη, οι διευθυντές και οι υπάλληλοί αυτών δεν θα είναι υπεύθυνοι για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία που ενδέχεται να προκληθεί από την υποκλοπή ή την κακή χρήση οποιασδήποτε πληροφορίας που μεταδίδεται μέσω του διαδικτύου.
15.6. Σε περίπτωση αμφιλεγόμενων ζητημάτων σχετικά με τους γύρους παιχνιδιού (δυσκολίες στην πίστωση κερδών, πάγωμα γύρων παιχνιδιού κ.λπ.), ο παίκτης πρέπει να επικοινωνήσει με την υπηρεσία υποστήριξης το αργότερο εντός 10 ημερών από την ημέρα που προέκυψε το ζήτημα. Ο παίκτης πρέπει να προσδιορίσει την ακριβέστερη δυνατή ώρα του περιστατικού (με ακρίβεια λεπτού της ώρας), διαφορετικά η διοίκηση του καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί να εξετάσει την κατάσταση για τεχνικούς λόγους. Προτεραιότητα έχει η επικοινωνία με την υποστήριξη αμέσως μετά το περιστατικό.
16.1. Συμφωνείτε ότι είστε ελεύθεροι να επιλέξετε αν θα χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες του Ιστότοπου και το κάνετε με δική σας αποκλειστική επιλογή, διακριτική ευχέρεια και ευθύνη.
16.2. Θα παρέχουμε τον Ιστότοπο με εύλογη επιδεξιότητα και φροντίδα, και ουσιαστικά όπως περιγράφεται στους Όρους. Δεν δίνουμε άλλες υποσχέσεις ή εγγυήσεις σχετικά με τον Ιστότοπο ή τα προϊόντα που προσφέρονται μέσω του Ιστότοπου και με το παρόν αποκλείουμε κάθε σχετικές συνεπαγόμενες εγγυήσεις.
16.3. Η Εταιρεία δεν θα ευθύνεται βάσει σύμβασης, αδικοπραξίας, αμέλειας ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, της απώλειας δεδομένων, κερδών, επιχειρήσεων, ευκαιριών, υπεραξίας ή φήμης, καθώς και για τη διακοπή εργασιών ή για οποιεσδήποτε απώλειες οι οποίες δεν είναι επί του παρόντος προβλέψιμες από εμάς και οι οποίες προκύπτουν από ή με οποιονδήποτε τρόπο συνδέονται με τη χρήση από εσάς, οποιουδήποτε συνδέσμου που περιέχεται στον Ιστότοπο. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο που υπάρχει σε οποιονδήποτε διαδικτυακό τόπο στον οποίο παραπέμπει ο Ιστότοπος ή οι υπηρεσίες.
17.1. Θα πρέπει να καλύψετε πλήρως οποιεσδήποτε αξιώσεις, υποχρεώσεις, έξοδα ή δαπάνες και οποιεσδήποτε άλλες χρεώσεις που ενδέχεται να προκύψουν ως αποτέλεσμα της παράβασης των Όρων από εσάς.
17.2. Συμφωνείτε να αποζημιώσετε πλήρως, να υπερασπιστείτε και να απαλλάξετε την Εταιρεία, τους συνεργάτες λευκής ετικέτας (white label partners) αυτής και τις αντίστοιχες εταιρείες τους, καθώς και τα αντίστοιχα στελέχη, διευθυντές και υπαλλήλους τους, αμέσως μετά από απαίτηση, από και έναντι όλων των αξιώσεων, απαιτήσεων, υποχρεώσεων, ζημιών, απωλειών, εξόδων και δαπανών, συμπεριλαμβανομένων των νομικών αμοιβών και οποιωνδήποτε άλλων χρεώσεων, με οποιονδήποτε τρόπο και αν προκλήθηκαν, που ενδέχεται να προκύψουν ως αποτέλεσμα:
17.2.1. οποιασδήποτε παραβίασης των Όρων από εσάς,
17.2.2. παράβασης από εσάς οποιουδήποτε νόμου ή των δικαιωμάτων οποιουδήποτε τρίτου,
17.2.3. χρήσης των υπηρεσιών από εσάς ή χρήσης από οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο που αποκτά πρόσβαση στις υπηρεσίες χρησιμοποιώντας την ταυτότητά σας ως χρήστη, είτε με είτε χωρίς την εξουσιοδότησή σας, ή
17.2.4. αποδοχής οποιουδήποτε κέρδους.
17.3. Σε περιπτώσεις σοβαρής παράβασης των Όρων διατηρούμε το δικαίωμα, χωρίς να είμαστε υποχρεωμένοι, να:
17.3.1. σας ειδοποιήσουμε ότι παραβαίνετε τους Όρους και να σας ζητήσουμε να σταματήσετε τη συνέχιση της παράβασης,
17.3.2. αναστείλουμε τον Λογαριασμό σας, καθιστώντας σας μη ικανό να τοποθετείτε στοιχήματα ή να παίζετε παιχνίδια στον Ιστότοπο,
17.3.3. κλείσουμε τον Λογαριασμό σας με ή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση από εμάς,
17.3.4. αποσύρουμε από τον Λογαριασμό σας το ποσό των πληρωμών, των μπόνους ή των κερδών που αποκτήσατε ως αποτέλεσμα οποιασδήποτε σοβαρής παράβασης.
17.4. Έχουμε το δικαίωμα να απενεργοποιήσουμε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας, εάν δεν συμμορφώνεστε με οποιαδήποτε από τις διατάξεις των Όρων.
18.1. Τα περιεχόμενα του Ιστότοπου υπόκεινται σε δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα που είτε ανήκουν στην Εταιρεία είτε χρησιμοποιούνται από τρίτους κατόχους δικαιωμάτων κατόπιν άδειας χρήσης. Όλο το υλικό που μπορεί να ληφθεί ή να εκτυπωθεί και περιέχεται στον Ιστότοπο επιτρέπεται να ληφθεί σε έναν μόνο προσωπικό υπολογιστή και να εκτυπωθεί αποκλειστικά για προσωπική και μη εμπορική χρήση.
18.2. Σε καμία περίπτωση η χρήση του Ιστότοπου δεν παραχωρεί σε οποιονδήποτε χρήστη οποιοδήποτε μέρος των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας που ανήκουν στην Εταιρεία ή σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος.
18.3. Απαγορεύεται οποιαδήποτε χρήση ή αναπαραγωγή εμπορικών επωνυμιών, εμπορικών σημάτων, λογότυπων ή άλλου δημιουργικού υλικού που εμφανίζεται στον παρόντα ιστότοπο.
18.4. Θα είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για οποιαδήποτε ζημία, έξοδα ή δαπάνες που προκύπτουν από ή σε σχέση με την τέλεση οποιασδήποτε απαγορευμένης δραστηριότητας. Θα ειδοποιήσετε την Εταιρεία αμέσως μόλις αντιληφθείτε τη διάπραξη οποιασδήποτε από τις απαγορευμένες δραστηριότητες από οποιοδήποτε πρόσωπο και θα παράσχετε στην Εταιρεία εύλογη συνδρομή σε οποιεσδήποτε έρευνες μπορεί να διεξάγει βάσει των πληροφοριών που παρέχετε σχετικά.
19.1. Είμαστε υποχρεωμένοι να συμμορφωνόμαστε με τις απαιτήσεις προστασίας δεδομένων όσον αφορά τον τρόπο με τον οποίο η Εταιρεία χρησιμοποιεί οποιαδήποτε προσωπικά στοιχεία που συλλέγονται κατά την επίσκεψή σας στον Ιστότοπο. Κατά συνέπεια, λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη τις υποχρεώσεις μας σε σχέση με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία. Η Εταιρεία θα χειρίζεται όλα τα προσωπικά στοιχεία που παρέχετε αυστηρά σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου.
20.1. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει το στοίχημά σας σε περίπτωση που ισχύει ένα από τα παρακάτω:
20.1.1. Το γεγονός, στο αποτέλεσμα του οποίου έχει τοποθετηθεί το στοίχημά σας, ακυρώθηκε από τον διοργανωτή αυτού του γεγονότος.
20.1.2. Το αποτέλεσμα του γεγονότος, στο οποίο τοποθετήσατε το στοίχημά σας, είχε γίνει γνωστό πριν από αυτό το γεγονός.
20.1.3. Διαπιστώθηκε από τον διοργανωτή ότι το γεγονός, στο αποτέλεσμα του οποίου τοποθετήθηκε το στοίχημά σας, είναι προσχεδιασμένο ή «στημένο».
20.1.4. Διαπιστώθηκε ότι συμμετέχετε στο γεγονός, στο αποτέλεσμα του οποίου τοποθετήθηκε το στοίχημά σας.
20.1.5. Γνωρίζατε το αποτέλεσμα του γεγονότος πριν αυτό πραγματοποιηθεί.
21.1. Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε παράπονο σχετικά με τον Ιστότοπο, ως πρώτο βήμα θα πρέπει, το συντομότερο δυνατό, να επικοινωνήσετε με την Υπηρεσία Υποστήριξης σχετικά με το παράπονό σας ή να υποβάλετε ένα παράπονο στη διεύθυνση [email protected].
21.2. Σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς, συμφωνείτε ότι τα αρχεία του διακομιστή θα αποτελούν οριστικά αποδεικτικά στοιχεία για την έκβαση οποιασδήποτε αξίωσης.
22.1. Η Εταιρεία δεν θα είναι υπόλογη ή υπεύθυνη για οποιαδήποτε αδυναμία εκπλήρωσης ή καθυστέρηση στην εκπλήρωση οποιασδήποτε υποχρέωσής μας βάσει των Όρων, η οποία προκαλείται από γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου μας, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, θεομηνίας, πολέμου, πολιτικών ταραχών, διακοπής σε δημόσια δίκτυα ή υπηρεσίες επικοινωνιών, βιομηχανικής διαφοράς ή επιθέσεων DDOS και παρόμοιων επιθέσεων στο διαδίκτυο που ενδέχεται να έχουν δυσμενείς επιπτώσεις («Ανωτέρα Βία»).
22.2. Η εκτέλεση των εργασιών μας θεωρείται ότι έχει ανασταλεί για το χρονικό διάστημα που το γεγονός Ανωτέρας Βίας συνεχίζεται και θα έχουμε παράταση του χρόνου εκτέλεσης για τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Θα καταβάλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για να τερματίσουμε το γεγονός Ανωτέρας Βίας ή να βρούμε μια λύση με την οποία οι υποχρεώσεις της Εταιρείας μπορούν να εκτελεστούν παρά το γεγονός Ανωτέρας Βίας.
23.1. Εάν δεν επιμείνουμε στην αυστηρή εκπλήρωση οποιασδήποτε υποχρέωσής σας ή εάν δεν ασκήσουμε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα ή τα ένδικα μέσα που δικαιούμαστε, αυτό δεν θα συνιστά παραίτηση από τα εν λόγω δικαιώματα ή ένδικα μέσα και δεν θα σας απαλλάσσει από τη συμμόρφωση με τις εν λόγω υποχρεώσεις.
23.2. Μια παραίτησή μας από οποιαδήποτε παράλειψη δεν θα συνιστά παραίτηση από οποιαδήποτε μεταγενέστερη παράλειψη. Καμία παραίτηση από εμάς από οποιαδήποτε διάταξη των Όρων δεν θα έχει ισχύ, εκτός εάν αναφέρεται ρητά ότι πρόκειται για παραίτηση και σας γνωστοποιείται εγγράφως σύμφωνα με τα ανωτέρω.
24.1. Εάν οποιοσδήποτε από τους Όρους κριθεί άκυρος, παράνομος ή ανεφάρμοστος σε οποιονδήποτε βαθμό, ο εν λόγω όρος, προϋπόθεση ή διάταξη θα διαχωρίζεται στον εν λόγω βαθμό από τους υπόλοιπους όρους, προϋποθέσεις και διατάξεις, οι οποίοι θα συνεχίσουν να είναι έγκυροι στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο. Σε τέτοιες περιπτώσεις, το μέρος που θεωρείται άκυρο ή ανεφάρμοστο θα τροποποιείται κατά τρόπο που να συνάδει με την ισχύουσα νομοθεσία, ώστε να αντικατοπτρίζει, όσο το δυνατόν περισσότερο, την αρχική μας πρόθεση.
25.1. Ο Ιστότοπος ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους, οι οποίοι βρίσκονται επίσης εκτός του ελέγχου της Εταιρείας και δεν καλύπτονται από τους Όρους. Η Εταιρεία δεν θα ευθύνεται για το περιεχόμενο οποιωνδήποτε ιστότοπων τρίτων ή για τις ενέργειες ή παραλείψεις των ιδιοκτητών τους ούτε για το περιεχόμενο των διαφημίσεων και χορηγιών τρίτων στους εν λόγω ιστότοπους. Οι υπερσύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους παρέχονται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς. Χρησιμοποιείτε οποιουσδήποτε τέτοιους συνδέσμους με δική σας ευθύνη.
26.1. Ο κωδικός promo (κωδικός με δυνατότητα εξαργύρωσης) είναι ένας μοναδικός αλφαριθμητικός κωδικός που μπορεί να εξαργυρώσει ο παίκτης στο προφίλ του για να λάβει ένα δώρο. Για παράδειγμα, μπόνους κατάθεσης.
26.2. Η εξαργύρωση ενός κωδικού είναι αδύνατη χωρίς την επιβεβαίωση του email που χρησιμοποιήθηκε για την εγγραφή.
26.3. Για προσφορές κατάθεσης με promo κωδικό, ο παίκτης πρέπει να ενεργοποιήσει τον κωδικό πριν κάνει κατάθεση. Ένας κωδικός ισχύει μόνο για μία κατάθεση, την πρώτη που πραγματοποιείται μετά την εξαργύρωση του κωδικού (εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στους όρους της προωθητικής ενέργειας).
26.4. Απαγορεύεται η εξαργύρωση πολλών promo κωδικών για μία κατάθεση. Τέτοιες ενέργειες θα θεωρηθούν ως κατάχρηση της πολιτικής μπόνους του Ιστότοπου. Σε περίπτωση εξαργύρωσης πολλών promo κωδικών, όλα τα χρήματα μπόνους θα αποσυρθούν από τον λογαριασμό σας και ο λογαριασμός ενδέχεται να μπλοκαριστεί.
26.5. Σε περίπτωση που τα στοιχήματα έχουν τοποθετηθεί με χρήση τόσο του μπόνους όσο και πραγματικών μετρητών, τα κέρδη θα απονεμηθούν αναλογικά. Τα κέρδη μπόνους θα προστεθούν στο υπόλοιπο μπόνους και τα κέρδη από μετρητά στο υπόλοιπο μετρητών.
26.6. Σε περίπτωση που η ανάληψη γίνει πριν από την εκπλήρωση των όρων πονταρίσματος, οποιοδήποτε ποσό μπόνους και οποιαδήποτε κέρδη από το μπόνους θα μηδενιστούν.
26.7. Δεν επιτρέπεται να τοποθετήσετε στοιχήματα σε αντίπαλα αποτελέσματα που σχετίζονται με την ίδια αγορά, για παράδειγμα σε στοιχήματα με συνολικό όβερ 1,5 και συνολικό άντερ 1,5, εάν έχετε ενεργό μπόνους. Σε περίπτωση που παραβιάσετε αυτόν τον κανόνα, η Στοιχηματική εταιρεία έχει το δικαίωμα να ανακαλέσει τα μπόνους και όλα τα κέρδη που αποκτήθηκαν από τη χρήση αυτών των μπόνους. Οι εν λόγω πράξεις θα θεωρηθούν ως σοβαρή παραβίαση αυτού του κανόνα και θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε περαιτέρω περιορισμούς, όπως η επιβολή περιορισμών στην ικανότητά σας να τοποθετείτε στοιχήματα ή το μπλοκάρισμα του λογαριασμού σας.
27.1. Η παρούσα συμφωνία για την αποθήκευση των στοιχείων της κάρτας του Κατόχου της κάρτας (στο εξής η «Συμφωνία») συνάπτεται ανάμεσα σε εσάς (ο «Κάτοχος της Κάρτας») και της KAURUM LIMITED, εταιρείας εγγεγραμμένης στην Κυπριακή Δημοκρατία, με κύρια έδρα στη διεύθυνση: Γρίβα Διγενή, 1, Συγκρότημα Renanda, Κτίριο 1, Διαμέρισμα/Γραφείο 11 Άγιος Τρύφωνας 4532, Λεμεσός, Κύπρος. Αριθμός μητρώου: HE 387933 (στο εξής ο «Έμπορος»).
27.2. Πατώντας το κουμπί «Πληρωμή», αποδέχεστε πλήρως την παρούσα συμφωνία και εξουσιοδοτείτε τον Έμπορο και τους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών του να αποθηκεύσουν τα ακόλουθα δεδομένα: το όνομα και το επώνυμό σας, τον αριθμό και την ημερομηνία λήξης της κάρτας σας (στο εξής «Αποθηκευμένα στοιχεία») για μεταγενέστερη χρήση σε μία ή περισσότερες συναλλαγές που έχετε ξεκινήσει με τον Έμπορο.
27.3. Τα αποθηκευμένα στοιχεία σας θα χρησιμοποιούνται όταν πραγματοποιείτε συναλλαγές (κατάθεση) στον ιστότοπο του Εμπόρου με ένα κλικ.
27.4. Όταν καταγράφει ένα Αποθηκευμένο στοιχείο για πρώτη φορά, ο Έμπορος ή ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών του πρέπει να κάνει τα εξής:
27.4.1 Να υποβάλει Αίτημα εξουσιοδότησης για το οφειλόμενο ποσό, ή
27.4.2 Εάν δεν απαιτείται πληρωμή, να υποβάλει μια Επαλήθευση λογαριασμού.
27.5. Σε περίπτωση οποιασδήποτε αλλαγής στην παρούσα Συμφωνία, θα ενημερωθείτε δύο (2) εργάσιμες ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος των αλλαγών αυτών. Η ειδοποίηση θα αποσταλεί μέσω email ή μέσω του περιβάλλοντος του Ιστότοπου του Εμπόρου. Σε περίπτωση που οι πληροφορίες πληρωμής σας ή οι πληροφορίες που έχουν προηγουμένως υποβληθεί στον Έμπορο αλλάξουν, θα πρέπει να υποβάλετε τις αλλαγές αυτές ενημερώνοντας τις πληροφορίες των Αποθηκευμένων στοιχείων σας πριν από την εκτέλεση της επόμενης συναλλαγής με τη χρήση των Αποθηκευμένων στοιχείων.
27.6. Η παρούσα Συμφωνία τίθεται σε ισχύ όταν περάσετε επιτυχώς τη διαδικασία Αιτήματος εξουσιοδότησης ή Επαλήθευσης λογαριασμού. Η συμφωνία θα παραμείνει σε ισχύ ανάμεσα σε εσάς και τον Έμπορο μέχρι να καταγγελθεί από εσάς ή τον Έμπορο σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις.
27.7. Πατώντας το κουμπί «Πληρωμή», κατανοείτε και αποδέχεστε ότι η επεξεργασία οποιασδήποτε πληρωμής σας εκτελείται από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών και δεν υπάρχει θεσπισμένο δικαίωμα ανάκλησης των ήδη αγορασμένων αγαθών ή/και υπηρεσιών ή οποιαδήποτε άλλη δυνατότητα ακύρωσης ή επιστροφής των συναλλαγών. Εάν έχετε άλλες ερωτήσεις σχετικά με την ακύρωση των συναλλαγών, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μέσω email [email protected].
27.8. Εάν έχετε άλλες ερωτήσεις, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μέσω email [email protected].
28.1. Λάβετε υπόψη ότι όλες οι συναλλαγές που έχετε πραγματοποιήσει μέσω του Ιστότοπου είναι οριστικές και δεν επιστρέφονται.
28.2. Τα χρήματά σας μπορούν να επιστραφούν μόνο στην περίπτωση που ισχύουν τα ακόλουθα:
28.2.1. Κάνατε λάθος κατά τον προσδιορισμό του ποσού πληρωμής ή προέκυψε τεχνικό σφάλμα κατά την επεξεργασία της πληρωμής σας.
28.2.2. Περάσατε την Επαλήθευση.
28.2.3. Δεν υπάρχει καμία παραβίαση των Όρων από εσάς.
28.2.4. Δεν χρησιμοποιήσατε την κατάθεσή σας. Εάν έχετε τοποθετήσει ένα στοίχημα ή έχετε παίξει ένα παιχνίδι με τη χρήση της κατάθεσής σας, η επιστροφή χρημάτων δεν θα εφαρμοστεί.
28.3. Εάν δεν έχετε περάσει την Επαλήθευση, θα πρέπει να υποβάλετε τα έγγραφα για να ολοκληρώσετε την Επαλήθευση εντός 24 ωρών από το αίτημα επιστροφής χρημάτων. Εάν δεν έχετε περάσει την Επαλήθευση, η επιστροφή χρημάτων δεν θα ισχύει.
28.4. Τα χρήματά σας μπορούν να επιστραφούν μόνο στο μέσο πληρωμής, από το οποίο πραγματοποιήθηκε η πληρωμή. Εάν η επιστροφή χρημάτων δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί σε αυτό το μέσο πληρωμής, θα πρέπει να υποβάλετε άλλο μέσο πληρωμής για Επαλήθευση σύμφωνα με τους Όρους. Λάβετε υπόψη ότι και τα δύο μέσα πληρωμής πρέπει να έχουν επαληθευτεί και να έχουν εκδοθεί στο όνομά σας.
29.1. Αυτή η Πολιτική «Γνώριζε τον πελάτη σου» (στο εξής «η Πολιτική») διέπει την εφαρμογή της προσέγγισης «Γνώριζε τον πελάτη σου» από την Εταιρεία (η «Εταιρεία», «Εμείς», «Εμάς», «Μας»).
Για τον σκοπό της παρούσας Πολιτικής:
29.2. Η Εταιρεία εφαρμόζει τα μέτρα που καθορίζονται στην παρούσα Πολιτική για τους ακόλουθους σκοπούς:
29.3. Η Εταιρεία εφαρμόζει μια προσέγγιση με βάση τον κίνδυνο, η οποία προτείνεται από την Ομάδα Χρηματοοικονομικής Δράσης («FATF») για την αξιολόγηση κάθε χρήστη στο πλαίσιο της παρούσας Πολιτικής.
Οι κατηγορίες κινδύνου είναι οι ακόλουθες:
Κίνδυνος με βάση τη χώρα ή τη γεωγραφική τοποθεσία. Η Εταιρεία αξιολογεί τη χώρα διαμονής/κατοικίας του χρήστη με τα ακόλουθα κριτήρια (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εξής):
Κίνδυνος πελάτη. Η Εταιρεία αξιολογεί τον χρήστη του Ιστότοπου με τα ακόλουθα κριτήρια (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εξής):
Κίνδυνος συναλλαγών. Η Εταιρεία ελέγχει τις δαπάνες του χρήστη για να διασφαλίσει ότι δεν είναι υψηλές ή/και δυσανάλογες.Η Εταιρεία εφαρμόζει επίσης πρόσθετα μέτρα εάν η συναλλαγή του χρήστη είναι ύποπτη (βλ. «παρακολούθηση συναλλαγών»).
29.4. Η Εταιρεία εφαρμόζει την Τυπική επαλήθευση (ή, με νομικούς όρους, τη δέουσα επιμέλεια) στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Κατά την εφαρμογή της Τυπικής επαλήθευσης, η Εταιρεία ζητά από τον χρήστη να υποβάλει τα ακόλουθα έγγραφα:
29.5. Η Εταιρεία εφαρμόζει πρόσθετα μέτρα Επαλήθευσης στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Σύμφωνα με το άρθρο 3, παράγραφος 9, της ως άνω οδηγίας, το Πολιτικά Εκτεθειμένο Πρόσωπο είναι ένα φυσικό πρόσωπο στο οποίο έχει ή είχε ανατεθεί σημαντικό δημόσιο λειτούργημα και περιλαμβάνει τα ακόλουθα:
(α) αρχηγοί κρατών, αρχηγοί κυβερνήσεων, υπουργοί και αναπληρωτές υπουργοί ή υφυπουργοί,
(β) μέλη του κοινοβουλίου ή παρόμοιων νομοθετικών οργάνων,
(γ) μέλη των διοικητικών οργάνων των πολιτικών κομμάτων,
(δ) μέλη ανώτατων δικαστηρίων, συνταγματικών δικαστηρίων ή άλλων ανώτερων δικαστικών οργάνων, οι αποφάσεις των οποίων δεν υπόκεινται σε περαιτέρω έφεση, εκτός από εξαιρετικές περιπτώσεις,
(ε) μέλη των ελεγκτικών δικαστηρίων ή των διοικητικών συμβουλίων των κεντρικών τραπεζών,
(στ) πρέσβεις, επιτετραμμένοι και υψηλόβαθμοι αξιωματικοί των ενόπλων δυνάμεων,
(ζ) μέλη των διοικητικών, διαχειριστικών ή εποπτικών οργάνων κρατικών επιχειρήσεων,
(η) διευθυντές, αναπληρωτές διευθυντές και μέλη του διοικητικού συμβουλίου ή ισοδύναμου οργάνου διεθνούς οργανισμού.
Ο ως άνω κατάλογος αποκλείει αξιωματούχους μεσαίας βαθμίδας ή πιο χαμηλόβαθμους αξιωματούχους.
Το άρθρο 3, παράγραφος 10, της οδηγίας 2015/849 ορίζει τους «στενούς συγγενείς» ως:
(α) ο/η σύζυγος, ή πρόσωπο εξομοιούμενο με σύζυγο, πολιτικώς εκτεθειμένου προσώπου,
(β) τα τέκνα και οι σύζυγοί τους, ή πρόσωπα εξομοιούμενα με σύζυγο, πολιτικώς εκτεθειμένου προσώπου.
Κατά την εφαρμογή πρόσθετης επαλήθευσης, η Εταιρεία απαιτεί την υποβολή εγγράφου(-ων) ή δεδομένων σχετικά με την προέλευση των περιουσιακών στοιχείων του χρήστη σύμφωνα με τις νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις της χώρας του. Επιπλέον, σε περίπτωση πρόσθετης επαλήθευσης, η τελική έγκριση της επαλήθευσης γίνεται από την ανώτερη διοίκηση της Εταιρείας.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να συλλέγει πρόσθετα δεδομένα επαλήθευσης του χρήστη για τον σκοπό της παρούσας Πολιτικής. Επιπλέον, σε περιπτώσεις όπου: α) ο χρήστης αρνείται να ολοκληρώσει την επαλήθευση ή/και β) η Εταιρεία έχει βάσιμους λόγους να υποθέσει ότι ο χρήστης χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο για παράνομους σκοπούς και ο χρήστης δεν παρέχει αποδείξεις για το αντίθετο, η Εταιρεία μπορεί να ενημερώσει τις αρμόδιες ρυθμιστικές/κυβερνητικές/οικονομικές αρχές για την περίπτωση αυτή.
29.6. Κάθε ενέργεια των χρηστών ελέγχεται για την απουσία ύποπτης δραστηριότητας. Η ύποπτη δραστηριότητα περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων:
Σε περίπτωση οποιασδήποτε ύποπτης δραστηριότητας, όπως αναφέρεται παραπάνω, το ζήτημα αυτό θα πρέπει να διαβιβαστεί στο τμήμα καταπολέμησης της απάτης, προκειμένου να αξιολογηθεί ο κίνδυνος του συγκεκριμένου χρήστη και να γίνουν περαιτέρω ενέργειες. Το τμήμα καταπολέμησης της απάτης αξιολογεί αυτό το ζήτημα και το διαβιβάζει στο αρμόδιο τμήμα για περαιτέρω εξέταση.
29.7. Όλες οι συναλλαγές των χρηστών για αναλήψεις και καταθέσεις πρέπει να συμμορφώνονται με τις ακόλουθες απαιτήσεις:
29.8. Τα έγγραφα και τα δεδομένα που λαμβάνονται κατά τη διάρκεια της Επαλήθευσης, καθώς και άλλα οικονομικά δεδομένα (συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων συναλλαγών και των υποστηρικτικών αποδεικτικών στοιχείων) αποθηκεύονται, φυλάσσονται, κοινοποιούνται και προστατεύονται σε αυστηρή συμμόρφωση με:
29.9. Η παρούσα Πολιτική μπορεί να διορθωθεί ή να τροποποιηθεί ανά πάσα στιγμή, κατά τη διακριτική ευχέρεια της Εταιρείας. Είναι αποκλειστική ευθύνη του χρήστη να επανεξετάζει την παρούσα Πολιτική τακτικά για νέες αλλαγές και τροποποιήσεις. Οι εγγεγραμμένοι χρήστες θα ειδοποιούνται για τυχόν αλλαγές στην παρούσα Πολιτική μέσω της διεύθυνσης email, η οποία χρησιμοποιήθηκε κατά την εγγραφή ενός λογαριασμού στον Ιστότοπο. Τυχόν συνέχιση της χρήσης του Ιστότοπου μετά την αποστολή της ειδοποίησης θα σημαίνει ότι ο χρήστης έχει διαβάσει και αποδεχθεί τις αλλαγές στην Πολιτική.
30.1. Ο στοιχηματισμός θα πρέπει να αντιμετωπίζεται ως διασκεδαστικό χόμπι και όχι ως μέσο για τη δημιουργία εισοδήματος. Ενώ η πλειονότητα του πληθυσμού μπορεί να αντιμετωπίζει τον στοιχηματισμό ως ψυχαγωγία και να ξοδεύει μόνο όσα χρήματα έχει την άνεση να ρισκάρει, για κάποιους μπορεί να είναι πιο δύσκολο. Είναι χρήσιμο να παρακολουθείτε τον χρόνο και το ποσό των χρημάτων που ξοδεύετε καθημερινά σε ένα διαδικτυακό καζίνο.
30.2. Αν νομίζετε ότι αρχίζετε να ξοδεύετε περισσότερα χρήματα από όσα μπορείτε να αντέξετε οικονομικά ή σε περίπτωση που τα τυχερά παιχνίδια αρχίσουν να επηρεάζουν τις καθημερινές σας συνήθειες, σας συνιστούμε να εξετάσετε διάφορα μέτρα που μπορούν να σας βοηθήσουν, όπως να θέσετε Προσωπικά Όρια στις δραστηριότητές σας σχετικά με τα τυχερά παιχνίδια, να επιλέξετε τον Αυτοαποκλεισμό ή να επικοινωνήσετε με έναν από τους οργανισμούς που αναγράφονται παρακάτω.
30.2.1. Την GamCare, μια κορυφαία αρχή που παρέχει συμβουλές, καθοδήγηση και πρακτική βοήθεια για την αντιμετώπιση των κοινωνικών επιπτώσεων του στοιχηματισμού στο Ηνωμένο Βασίλειο, την οποία μπορείτε να επισκεφθείτε στη διεύθυνση: www.gamcare.org.uk. Η εμπιστευτική γραμμή βοήθειας είναι: 0845 6000 133. Οι κάτοικοι εκτός Ηνωμένου Βασιλείου μπορούν να επικοινωνήσουν με την GamCare για λεπτομέρειες σχετικά με διεθνείς οργανισμούς υποστήριξης.
30.2.2. Την Gamblers Anonymous, μια κοινότητα ανδρών και γυναικών που έχουν ενώσει τις δυνάμεις τους για να κάνουν κάτι για το πρόβλημά τους με τον τζόγο και να βοηθήσουν άλλους εθισμένους παίκτες να κάνουν το ίδιο. Υπάρχουν περιφερειακές κοινότητες σε όλο τον κόσμο. Ο διεθνής ιστότοπος υπηρεσιών της Gamblers Anonymous βρίσκεται στη διεύθυνση: www.gamblersanonymous.org.uk.
30.2.3. Την Gambling Therapy, μια ομάδα που παρέχει υποστήριξη και συμβουλευτική σε οποιονδήποτε επηρεάζεται αρνητικά από τον στοιχηματισμό. Τα μέλη της ομάδας Gambling Therapy λειτουργούν από τοποθεσίες τόσο εντός του Ηνωμένου Βασιλείου όσο και διεθνώς. Ο ιστότοπός της είναι προσβάσιμος στη διεύθυνση: www.gamblingtherapy.org.
31.1. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις θα διέπονται και θα ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους και τους κανονισμούς του Κουρασάο.