1.1. Услугите на Уебсайта се предоставят и регулират от NIXXE B.V., компания, регистрирана в Кюрасао, с адрес: Cassandraweg 52, Willemstad, Curaçao; Регистрационен номер: 147116. Nixxe B.V. е лицензирана и регулирана от Curaçao Gaming Control Board съгласно лиценз № OGL/2024/1363/0705. Плащанията се управляват от Kaurum Limited, компания, регистрирана в Република Кипър, с главен офис на адрес: Lysis, 1, 2202, Никозия, Кипър (рег. №: HE 387933), действаща като упълномощен агент от името на своята компания майка Nixxe B.V.. KAURUM LIMITED и Nixxe B.V. по-долу заедно ще бъдат наричани „Компанията“, „Ние“, „Нас“ или „Наш“.
1.2. Оригиналният текст на Условията е написан на английски език и всяко тяхно тълкуване ще се основава на оригиналния английски текст. Ако Условията или свързани с тях документи или известия са преведени на друг език, ще има предимство английската версия.
2.1. Настоящите Общи условия (наричани по-нататък „Условия“) уреждат отношенията между Компанията и Вас, като потребител или посетител (наричан по-долу „потребител“, „посетител“, „играч“, „Вие“, „Ваш“) на FieryPlay.com (наричан по-нататък „Уебсайт“).
2.2. С извършване на регистрация в уебсайта приемате настоящите Условия, нашата Политика за поверителност, Политика за бонуси и други приложими документи на уебсайта.
3.1. Компанията си запазва правото да изменя, модифицира, актуализира и променя което и да е от Условията поради редица причини, включително правни, търговски или обслужване на клиенти. Най-актуалната версия на Условията е достъпна на уебсайта и влиза в сила от момента на публикуването ѝ. Ние ще уведомим играча за всяко подобно изменение, модификация или промяна, като публикуваме новата версия на Условията на уебсайта. Играчът носи отговорност да приеме действащите Общи условия, а Компанията съветва играча да следи редовно за актуализации. Компанията си запазва правото по всяко време и без предварително известие да променя уебсайта, услугите и софтуера, и да изменя системните спецификации, необходими за достъп и използване на услугите.
3.2. Ако някоя от промените е неприемлива за Вас, можете да спрете да използвате уебсайта и да затворите акаунта си, като спазите параграф 12 от Условията. Ако продължите да използвате която и да е част от уебсайта след датата, на която е посочено, че Условията влизат в сила, това ще се счита за обвързващо приемане от Ваша страна на изменените условия, включително всякакви допълнения, премахвания, замени или други промени в данните на Компанията в ал. 1.1 от Условията, независимо дали сте били уведомени или сте прочели изменените Условия.
4.1. Никой под 18-годишна възраст или законовата възраст за даване на съгласие за участие в дейностите, включени в услугите, съгласно законите на всяка юрисдикция, която от двете е по-голяма („Пълнолетие“), не може да използва услугите при никакви обстоятелства, като всяко непълнолетно лице, което използва услугите, нарушава настоящите Условия. Компанията си запазва правото да изисква доказателство за възраст на всеки етап, за да провери дали услугите не се използват от непълнолетни лица. Компанията може да закрие акаунта на дадено лице и да изключи дадено лице от използването на услугите, ако не е предоставено доказателство за възраст или ако Компанията подозира, че услугите се използват от непълнолетно лице.
4.2. Онлайн хазартът може да не е законен в някои юрисдикции. Вие разбирате и приемате, че Компанията не е в състояние да Ви предостави правни съвети или гаранции по отношение на използването на Услугите от Ваша страна, както и че Компанията не прави никакви декларации по отношение на законността на Услугите във Вашата юрисдикция. Използването на услугите на уебсайта е по Ваше усмотрение, предпочитание и риск и Вие носите цялата отговорност да установите дали това е законно във Вашата юрисдикция. Ако онлайн хазартът е незаконен в юрисдикцията Ви, нямате право да използвате платежната си карта за извършване на транзакции на уебсайта.
4.3. Компанията не възнамерява да Ви позволи да нарушите приложимото законодателство. Вие заявявате, гарантирате и се съгласявате да гарантирате, че използването на услугите на уебсайта ще бъде в съответствие с всички приложими закони, устави и разпоредби. Компанията не носи отговорност за незаконно или неразрешено използване на услугите на уебсайта от Ваша страна.
4.4. Компанията не разрешава откриване на акаунти или правене на депозити, нито използване от страна на клиенти, намиращи се или пребиваващи в Афганистан, Американска Самоа, Аруба, Австралия, Бонер, Бразилия, Кипър, Кюрасао, Чешка република, Корейска народнодемократична република (Северна Корея), Етиопия, Франция, Великобритания, Гвиана, Гуам, Ирак, Иран, Италия, Израел, Малта, Нидерландия, Онтарио, Руска федерация, Лаос, Самоа, Саудитска Арабия, Саба, Сингапур, Испания, Синт Мартен, Синт Еустатиус, Сирия, Шри Ланка, Обединено кралство, Уганда, Съединени американски щати, Вануату, Тринидад и Тобаго, Турция, Украйна, Йемен. Този списък с юрисдикции може да бъде променян от Компанията от време на време със или без предизвестие. Приемате, че нямате право да откривате акаунт, нито да се опитвате да използвате акаунта си, ако се намирате в тази юрисдикция.
4.5. Вие носите пълна отговорност за всички приложими данъци и такси, произтичащи от приходите, получени от използването на Уебсайта. Ако печалбите се облагат с данък в юрисдикцията Ви, трябва да следите и съобщавате печалбите на съответните органи.
4.6. Компанията няма да издава удостоверения, документи, справки или разписки относно документални данни в акаунта Ви. Документалните данни могат да бъдат намерени в електронна форма в акаунта Ви.
5.1. За да откриете акаунт („Акаунт“), чрез който да използвате услугите на уебсайта, трябва да предоставите своя имейл адрес, да изберете парола и да попълните информацията, необходима за регистрация, която представлява Ваши лични данни, включително име, дата на раждане и телефонен номер.
5.2. За да потвърди Вашата самоличност, Компанията си запазва правото да поиска по всяко време задоволително доказателство за самоличност. Непредоставянето на тази документация може да доведе до временно блокиране на акаунта.
5.3. Вие удостоверявате, че сте предоставили точна, пълна и вярна информация за себе си при регистрацията и ще поддържате точността на информацията си, като своевременно актуализирате всяка регистрационна информация, която може да е променена. Неспазването на това може да доведе до закриване на акаунта, налагане на ограничения върху акаунта или анулиране на всички транзакции.
5.4. Ако имате въпроси или срещнете проблеми по време на регистрацията, можете да се свържете с екипа за поддръжка по имейл на [email protected].
5.5. В уебсайта можете да откриете само един („основен“) акаунт. Всеки друг акаунт, който откриете в уебсайта, ще се счита за „Дублиращ се акаунт“. Всички дублиращи се акаунти могат да бъдат незабавно закрити от нас и:
5.5.1. всички транзакции, извършени от основния и дублиращия се акаунт, ще бъдат анулирани;
5.5.2. залозите или депозитите, направени чрез основния и/или дублиращия се акаунт, няма да Ви бъдат върнати;
5.5.3. ще загубите всички доходи, печалби или бонуси, които сте спечелили или натрупали през времето, когато дублиращият се акаунт е бил активен, като те могат да бъдат иззети от нас, а всички средства, изтеглени от основния и/или дублиращия се акаунт, трябва да ни бъдат върнати при поискване.
5.5.4. В случай че дублиращият се акаунт се използва с цел измама, тайно споразумение или превишаване на лимитите, наложени на акаунта Ви от администрацията на уебсайта, или тези два или повече акаунта се използват едновременно, това ще се счита за съществено нарушение на настоящите Условия, като основният Ви акаунт и дублиращият се акаунт(и) ще бъдат закрити и Компанията няма да има задължение да възстановява или връща на Вас средствата, които може да са в акаунта Ви и в дублиращия се акаунт(и).
5.6. Видните политически личности и членовете на семействата им са длъжни да ни информират за статуса си по време на регистрацията. Ако сте видна политическа личност или член на семейството му, можете да информирате нашия екип за поддръжка по имейл на [email protected], след като завършите регистрацията си.
Видните политически личности са следните лица (освен длъжностни лица в средна или по-нисша позиция):
(a) държавни глави, министър-председатели, министри и заместник-министри или помощник-министри;
(б) членове на парламент или сходни законодателни органи;
(в) членове на управителните органи на политически партии;
(г) членове на върховни съдилища, конституционни съдилища или други висши съдебни органи, чиито решения не подлежат на обжалване, освен при изключителни обстоятелства;
(д) членове на сметни палати или ръководни органи на централни банки;
(е) посланици, дипломатически представители и висши офицери във въоръжените сили;
(ж) членове на административни, управителни или надзорни органи на държавни предприятия;
(з) директори, заместник-директори и членове на ръководния съвет или заемащи еквивалентна функция в международна организация.
5.6.1. Видните политически личности или членовете на семействата им ще бъдат обект на допълнителни процедури за проверка, както е посочено в т. 6.6 от настоящите Условия.
5.7. С откриването на акаунт декларирате, че сте запознати с дисциплините (правила, отбори и играчи) и/или събитията, на резултатите от които сте направили залог(зи). Ако по време на проверката или по друг начин се установи, че не сте запознати със събитията, на резултатите от които сте направили залог(зи), това ще се счита за факт, че сте предоставили акаунта си на трета страна или сте направили залога(зите) съгласно указанията ѝ.
6.1. С оглед на правата, предоставени Ви за използване на услугите, декларирате, гарантирате и се съгласявате, че:
6.1.1. Сте навършили 18 години или законовата възраст, изисквана за хазартни или игрални дейности съгласно законодателство на юрисдикцията Ви;
6.1.2. Сте законният собственик на парите в акаунта Ви, както и че всички данни, предоставени от Вас на Компанията по време на процеса на регистрация или по всяко време след това, включително в рамките на депозитна транзакция, са верни, актуални, правилни и пълни, и съответстват на името, посочено на кредитните/дебитните карти или други платежни сметки, които ще се използват за депозиране или получаване на средства във Вашия акаунт;
6.1.3. Вие сте напълно наясно, че съществува риск от загуба на пари в процеса на използване на услугите на Уебсайта, и носите пълната отговорност за всяка такава загуба. Вие се съгласявате, че използването на услугите е по Ваш избор, усмотрение и риск. Във връзка със загубите си няма да имате никакви претенции към Компанията;
6.1.4. Разбирате напълно методите, правилата и процедурите на услугите и интернет хазарта като цяло. Вие разбирате, че е Ваша отговорност да се уверите, че подробностите за залозите и игрите са правилни. Няма да извършвате никакви действия или да се държите по начини, които накърняват репутацията на Компанията.
6.2. С приемането на Условията ни разрешавате да извършваме всички проверки, които може да изискваме или които могат да бъдат изисквани от трети страни (включително регулаторни органи), за да потвърдим самоличността и данните Ви за връзка („Проверки“).
6.3. По време на тези проверки може да ограничим възможността Ви да теглите средства от акаунта си.
6.4. Ако информацията, която ни предоставите, е невярна, неточна, подвеждаща или по друг начин непълна, това ще представлява нарушение на договора, като си запазваме правото незабавно да прекратим акаунта Ви и да спрем достъпа Ви до услугите в допълнение към всяко друго действие, което можем да решим да предприемем.
6.5. Ако не можем да потвърдим, че сте на законната възраст, тогава можем да спрем Вашия акаунт. Ако се окаже, че сте били под законовата възраст по време на извършване на транзакции, свързани с хазарт или игри:
6.5.1. /каунтът Ви ще бъде закрит;
6.5.2. всички транзакции, направени през това време, и всички свързани средства, депозирани от Вас, ще станат невалидни;
6.5.3. всички залози, направени през това време, ще Ви бъдат върнати; и
6.5.4. ще загубите всички печалби, които сте натрупали през това време, и ще трябва да ни върнете всички средства, изтеглени от акаунта Ви.
6.6. Възможно е да поискаме доказателство за произхода на средствата Ви. За да потвърдим източника на средствата Ви, може да поискаме да ни предоставите допълнителна информация и документи, които показват, че разполагате с достатъчно средства за извършване на хазартната си дейност. Това може да включва информация като Вашата заплата или професия, подкрепена от подходяща документация, например копие от банковото Ви извлечение и др.
6.7. Съгласявате се по искане на Компанията да преминете проверка под формата на видеообаждане. По време на тази проверка ще трябва да отговорите на въпроси за акаунта си (включително за историята му), хазартната си дейност и опита си с уебсайта. По време на тази проверка трябва да сте в закрито помещение. Забранено е в помещението да присъства трето лице, докато се извършва проверката. Не трябва да носите шапка, очила и аксесоари, които прикриват лицето Ви (освен диоптриочни очила, които носите в ежедневието си).
6.8. За преминаване на допълнителна проверка под формата на видеообаждане клиентът разполага със 7 календарни дни от датата на изпращане на уведомлението от страна на Компанията.
7.1. След като отворите своя акаунт, не трябва да разкривате Вашето потребителско име и парола на никого. Ако сте изгубили или забравили данните за акаунта си, можете да възстановите паролата си, като кликнете върху връзката „Напомняне на паролата“ под прозореца за вход.
7.2. Вие носите пълната отговорност за запазването на поверителността на Вашата парола и носите цялата отговорност за всички дейности, които се извършват във Вашия акаунт. Вие носите отговорност за загубите, понесени от Вас или от трета страна чрез акаунта Ви.
7.3. Трябва незабавно да уведомите Компанията за всяко неразрешено използване или кражба на Вашия акаунт или всяко друго нарушение на сигурността. Ако бъде поискано, Вие се съгласявате да предоставите на Компанията доказателства за такава кражба или неразрешено използване. Компанията не носи отговорност за загубите, които може да понесете в резултат на това, че някой друг използва паролата Ви със или без Ваше знание.
7.4. Не трябва да давате достъп до акаунта си на трета страна или да извършвате действия съгласно указанията на други лица. Ако Компанията установи (например по време на проверката под формата на видеообаждане), че сте предоставили Вашия акаунт на трета страна или сте правили залози или сте играли игра съгласно указанията ѝ, това ще се счита за съществено нарушение на настоящите Условия. В случай че извършите такова нарушение, акаунтът Ви ще бъде закрит и Компанията няма да има задължение да Ви възстанови или върне средствата, които може да са в него и дублиращия се акаунт(и).
8.1. Ако желаете да участвате в залагания или игри чрез уебсайта, трябва да депозирате пари в акаунта си.
8.1.1. Минималният възможен депозит чрез карта Visa или MasterCard е в размер на 10 USD на транзакция.
8.1.2. Максималният възможен депозит чрез карта Visa или MasterCard е в размер на 100 000 USD на транзакция.
8.2. Декларирате, че:
8.2.1. никаква част от парите, които депозирате във Вашия акаунт, не е свързана с незаконност – и по-специално – не произхожда от незаконна дейност или източник; и
8.2.2. всички плащания по Вашия акаунт са разрешени и че няма да се опитвате да отмените плащане, извършено по него, или да предприемате действие, което ще доведе до отмяна на плащането от трета страна, за да избегнете законна отговорност.
8.3. Компанията не приема депозити от 3-ти страни, т.е. приятел, роднина, партньор, съпруг или съпруга. Трябва да депозирате от сметка/система или кредитна карта, която е регистрирана на Вашето собствено име, и да се уверите, че Вашите платежни реквизити се използват за депозитите изключително към Вашия собствен акаунт. Вие се съгласявате да не използвате данните за плащане на трети страни за теглене на средства, както и да не предоставяте своите данни за плащане за теглене на средства от сметки на трети страни. Ако по време на нашите проверки за сигурност установим, че това се е случило, ще загубите всички печалби, реализирани на Уебсайта, и наличните реални пари, а акаунтът ще бъде блокиран.
8.4. Ако е необходимо да се извърши банков превод, за да се върнат парите на законния собственик, всички банкови такси ще бъдат поети от получателя.
8.5. Имате право да използвате само един телефонен номер, ако искате да добавите пари към сметката си с платен SMS. Трябва да посочите този телефонен номер във Вашия профил. Компанията не позволява на потребителите да вземат заеми от мобилни оператори, които позволяват този вид услуга, дори ако операторът е разрешил това. Не можете да правите SMS депозити с такива кредити с отрицателен баланс. Потребителите, които нарушат това правило, се поставят в черен списък, а акаунтите на играчите се блокират без възможност за теглене.
8.6. Ние не приемаме пари в брой, изпратени до нас. Ние си запазваме правото да използваме обработващи на електронни плащания и/или финансови институции – трети страни, за обработка на плащания, направени от и към Вас във връзка с използването на услугите от Ваша страна. Доколкото не противоречат на настоящите Условия, приемате да бъдете обвързани от условията на тези платежни оператори и финансови институции – трети страни.
8.7. С депозирането на пари се съгласявате, че няма да правите или да се опитвате да правите обратни плащания, както и да отказвате или отменяте извършено от Вас плащане, като ще възстановите разходите на Компанията за всички извършени от Вас обратни, отказани или отменени плащания и евентуалната загуба, понесена от Компанията в резултат на това.
8.8. В случай на подозрително или измамно плащане, включително използване на откраднати кредитни карти, или друга измамна дейност, Компанията си запазва правото да блокира Вашия акаунт, да отмени всяко извършено изплащане и да си възстанови всички печалби. Имаме право да информираме всички съответни органи или организации за всякакви измами с плащания или друга незаконна дейност и можем да използваме услуги за събиране, за да си възстановим плащанията. При никакви обстоятелства обаче Компанията не носи отговорност за неразрешено използване на кредитни карти, независимо дали кредитните карти са били обявени за откраднати, или не.
8.9. Можем по всяко време да използваме положителното салдо по Вашия акаунт за прихващане на всяка сума, която ни дължите, когато уреждаме отново залози поради дублиращи се акаунти, тайно споразумение, измама и престъпна дейност или грешки.
8.10. Вие потвърждавате и се съгласявате, че Вашият акаунт не е банкова сметка и следователно не е застрахован, гарантиран, спонсориран или защитен по друг начин от каквато и да е банкова или друга системна застраховка. Освен това парите, депозирани в акаунта Ви, няма да носят лихва.
8.11. Можете по всяко време да поискате теглене на средства от акаунта си, при условие че:
8.11.1. всички плащания по акаунта Ви са потвърдени като преминали процес на клиринг и нито едно не е било върнато, сторнирано или отменено по друг начин;
8.11.2. всички проверки по ал. 6 по-горе са извършени.
8.12. Когато подавате заявка за теглене, трябва да имате предвид следното:
8.12.1. цялата информация във Вашия профил трябва да е попълнена;
8.12.2. средствата трябва да бъдат изтеглени по същия начин като използвания за депозиране;
8.12.3. ако парите са преведени от телефонен оператор, тегленето се забавя с 2 – 3 седмици поради проверка за измама;
8.12.4. ако сумата на оборота е 2 (два) пъти по-малка от депозита, Компанията си запазва правото да удържи 20%, но не по-малко от 0,5 USD или еквивалентна сума на изтеглената, за да покрие разходите по банковия превод.
8.12.5. трябва да направите поне един депозит
Сума за теглене
8.13. Сума за теглене до 300 USD се одобрява в срок до 2 дни от датата на заявката, освен когато е направена в почивен ден или официален празник.
8.14. Сума за теглене от 301 до 1500 USD се одобрява в срок до 5 дни от датата на заявката, освен когато е направена в почивен ден или официален празник.
8.15. Сума за теглене от 1501 до 15 000 USD се одобрява в срок до 14 дни от датата на заявката, освен когато е направена в почивен ден или официален празник.
8.16. Сума за теглене от 15 001 или повече USD се одобрява в срок до 30 дни от датата на заявката, освен когато е направена в почивен ден или официален празник.
8.17. След като тегленето Ви бъде одобрено, не носим отговорност за забавяния на плащанията, причинени от платежни оператори и финансови институции – трети страни, и/или от процес на клиринг на трети страни.
8.18. Други начини за теглене могат да бъдат договорени индивидуално с администрацията на уебсайта.
8.19. В случаите, когато сумата на Вашата заявка(и) за теглене, включително настоящото салдо по акаунта и тегленията за целия период, е най-малко 20 пъти по-голяма от общата сума на Вашите депозити, може да бъдете ограничени да изтеглите до 5000 EUR (или еквивалент във Вашата валута) в продължение на 30 дни.
8.22. Минималното възможно теглене чрез карта Visa или MasterCard е в размер на 10 USD на транзакция.
8.23. Максималното възможно теглене чрез карта Visa или MasterCard е в размер на 450 USD на транзакция.
9.1. Вие носите отговорност да се уверите, че данните за всяка Ваша транзакция са правилни, преди да потвърдите залога.
9.2. Можете да отворите историята на транзакциите си, като натиснете върху „Каса“ на уебсайта.
9.3. Ние си запазваме правото да откажем цялата или част от трансакция, поискана от Вас, по всяко време по наше усмотрение. Никоя трансакция няма да се счита за приета, докато не получите потвърждение от нас. Ако не получите потвърждение, че транзакцията Ви е приета, свържете се с екипа за поддръжка.
9.4. Можете да правите залози в услугата само като използвате кредита по акаунта си.
9.5. Максималната възможна печалба от залог на спорт или електронен спорт е 50 000 USD или еквивалентна сума във валутата на акаунта на потребителя, като тя не зависи от коефициента или общата възможна печалба. Всички печалби над тази сума се отписват.
10.1. Следните дейности са забранени и представляват съществено нарушение на Условията:
10.1.1. предоставяне на информация на трети страни;
10.1.2. използване на нечестно предимство или влияние, включително възползване от бъгове, вратички или грешки в нашия софтуер, използване на автоматизирани играчи или възползване от „грешка“;
10.1.3. предприемане на измамни дейности във Ваша полза, включително използване на открадната, клонирана или по друг начин неразрешена кредитна или дебитна карта като източник на депозити в акаунта;
10.1.4. участие във всякакви престъпни дейности, включително изпиране на пари и всяка друга дейност с престъпни последици;
10.1.5. тайно споразумение или опит за тайно споразумение и намерение да участвате, пряко или непряко в схема за тайно споразумение с друг играч в хода на игра, която играете или ще играете на уебсайта.
10.2. Всякакви безплатни средства, получени от Компанията: бонуси, точки и т.н., също не могат да бъдат обект на злоупотреба по какъвто и да е начин.
10.3. Компанията ще предприеме всички разумни стъпки, за да предотврати тайно споразумение или всякакви опити за тайно споразумение; за да ги открие и съответните играчи; и за да се справи със съответните играчи по съответния начин. Не носим отговорност за загуби или щети, които Вие или друг играч може да понесете в резултат на тайно споразумение, измама или друга незаконна дейност или измама, като всяко действие, което предприемаме в това отношение, е по наша преценка.
10.4. Ако подозирате, че дадено лице участва в тайно споразумение или измама или извършва измамна дейност, трябва да ни съобщите това по имейл или онлайн чат възможно най-скоро.
10.5. Ако Компанията подозира, че може да участвате или сте участвали в измамна, незаконна или неправомерна дейност, включително, без ограничение, дейности по пране на пари или поведение по друг начин в нарушение на Условията, достъпът Ви до услугите може да бъде незабавно прекратен и/или акаунтът Ви да бъде блокиран. Ако Вашият акаунт бъде прекратен или блокиран при такива обстоятелства, Компанията не е задължена да Ви възстанови каквито и да било средства, които може да са във Вашия акаунт. Компанията има право да информира съответните органи, други доставчици на онлайн услуги и банки, компании за кредитни карти, платежни оператори или други финансови институции за Вашата самоличност и за всяка подозирана незаконна, измамна или неправомерна дейност, като Вие ще сътрудничите изцяло на Компанията при разследването на всяка подобна дейност.
10.6. Трябва да използвате услугите само по добросъвестен начин както спрямо Компанията, така и спрямо другите играчи, използващи услугите. В случай че прецени, че сте използвали услугите или софтуера по недобросъвестен начин, Компанията има право да прекрати акаунта Ви и всички други акаунти, които може да имате в Компанията, както и да задържи всички пари в тях. С настоящото изрично се отказвате от всякакви бъдещи претенции към Компанията в тази връзка.
10.7. В случай на нарушение на настоящите Условия от Вас или друго лице, използващо акаунта Ви (или дублиращ се акаунт), Компанията няма задължение да Ви възстанови средствата, които може да са в акаунта Ви.
11.1. Не трябва да използвате обидна или агресивна реч или изображения, да ругаете, заплашвате или тормозите други хора, включително други потребители, или да се държите по този начин към служителите на Компанията, които управляват или поддържат уебсайта.
11.2. Нямате право да повреждате или заливате уебсайта с информация, причиняваща неправилното му функциониране, нито да предприемате действия, които могат по някакъв начин да повлияят на функционирането му, например пускане или разпространение на вируси, червеи, логически бомби или други подобни действия. Всяко многократно изпращане, или „спам“, е строго забранено. Не трябва по никакъв начин да пречите, подправяте, премахвате или променяте информацията, достъпна на уебсайта.
11.3. Трябва да използвате уебсайта само за лично забавление и нямате право да възпроизвеждате уебсайта или част от него под никаква форма, без първо да получите нашето изрично съгласие.
11.4. Не трябва да се опитвате да получите неупълномощен достъп до уебсайта, сървърите, на които се съхранява уебсайтът, или всеки сървър, компютър или база данни, свързани с уебсайта. Не трябва да атакувате уебсайта чрез атака за отказ на услуга или друг подобен тип атака. В случай че нарушите тази разпоредба, ще съобщим за нарушението на съответните правоприлагащи органи и ще си сътрудничим с тях, включително като им разкрием самоличността Ви. В случай на такова нарушение правото Ви да използвате уебсайта ще бъде отнено незабавно.
11.5. Нe носим отговорност за загуби или щети, причинени от атака за отказ на услуга, вируси или друг технологично вреден материал, който може да зарази Вашето компютърно оборудване, компютърни програми, данни или друг собствен материал, които понесете в резултат на използването на уебсайта или изтеглянето на материали, публикувани на уебсайта или на друг уебсайт, свързан с уебсайта.
11.6. Забранено е да се продават или прехвърлят акаунти и/или права върху акаунти (включително права на собственост) на трети страни (включително други играчи) или умишлено да се губят чипове или игри с цел прехвърляне на чипове на друг играч. Загубата на игра или чип се счита за умишлена, когато загубите ръка или игра, за да прехвърлите пари на друг потребител.
11.7. Ако имаме обосновани основания да смятаме, че сте участвали или сте били свързани със забранена дейност (открита от нас или от нашите партньори за игри и други наши доставчици), като измама и тайно споразумение, които се използват в хазарта и игралната индустрия (включително, но не само Wonging, Opposite Betting, броене на карти Perfect Pair, броене на карти Dragon Tiger „Suited Tie“ или всякакви други техники за броене на карти), или ако сте правили залози и/или играли онлайн игри при друг доставчик на онлайн хазартни услуги и сте заподозрени (в резултат на тези игри) в извършване на еквивалентни забранени дейности, докато сте ползвали другите хазартни услуги, или на друга неправомерна дейност – Компанията си запазва правото да задържия целия и част от баланса по акаунта Ви и/или да си възстанови от акаунта депозитите, изплащанията, бонусите и печалбите, засегнати от съответното събитие(я) или свързани с него.
11.8. Играч, използващ стратегия, при която първо прави големи залози от реален баланс (залози на спорт, игри с дилъри на живо, виртуални спортове и т.н.), а след това преминава към казино игри за по-нататъшно залагане на бонус баланса, незабавно ще бъде лишен от наличните към момента реални и бонус баланси, като може и да бъде блокиран за злоупотреба с бонуси с цел получаване на положителен резултат.
11.9. Маскирането на IP или местоположение не е позволено и ние си запазваме правото да затворим всички акаунти и да анулираме всички залози, бонуси и печалби, ако акаунтът е създаден или използван чрез използване на технологии за маскиране на IP или геолокация, включително, но не само, VPN и прокси сървъри.
12.1. Можете да прекратите акаунта си (включително потребителското име и паролата), като ни изпраите имейл на [email protected].
12.2. Докато не получите потвърждение от нас, че сме закрили Вашия акаунт, оставате отговорни за всяка дейност по него между момента, в който ни изпратите имейл, и момента, в който акаунтът Ви бъде закрит от Компанията.
12.3. Компанията си запазва правото да събира такси, допълнителни такси или разходи, направени преди да закриете своя акаунт. В случай че Вашият акаунт бъде прекратен, временно блокиран или анулиран, няма да Ви бъдат възстановени никакви средства, никакви други кредити няма да Ви бъдат кредитирани или преобразувани в пари или друга форма на възнаграждение и няма да имате повече достъп до акаунта си.
12.4. След прекратяването на акаунта Ви, при условие че преди това не са възникнали нови права или задължения, никоя от страните няма да има допълнителни задължения към другата съгласно настоящите Условия.
12.5. Компанията може незабавно да прекрати акаунта Ви, включително потребителското име и паролата, без предизвестие:
12.5.1. ако решим да прекратим предоставянето на услугите като цяло или само на Вас, но само в случай че балансът на реалните пари на играча падне под размера на минималния залог;
12.5.2. ако Вашият акаунт е свързан по някакъв начин с друг съществуващ акаунт, който е бил прекратен;
12.5.3. Ако Вашият акаунт е свързан със съществуващи блокирани акаунти, независимо от естеството на тази връзка може да прекратим акаунта Ви и регистрационните данни, предоставени в тези акаунти, или по всяка друга причина, която сметнем за основателна. Освен ако не е предвидено друго в настоящите Условия, при прекратяване всяко салдо във Вашия акаунт ще Ви бъде върнато в разумен срок от подаване на Вашата заявка, като винаги имаме право ни да приспаднем всички суми, които ни дължите;
12.5.4. ако се опитате да манипулирате или установите информация относно софтуерния код или участвате в тайно споразумение;
12.5.5. ако подправите или се опитате да подправите софтуера по някакъв начин;
12.5.6. ако извършвате престъпление, напр. опитвате се да получите достъп до уебсайта от юрисдикция, в която участието в игрите е незаконно;
12.6. Ако акаунтът Ви остане неактивен за непрекъснат период от 6 месеца или повече, можем да затворим или спрем акаунта Ви без предупреждение. В случай на такова закриване на акаунта, обвързването с Условията ще бъде прекратено автоматично от датата, на която прекратяването влезе в сила.
12.7. Вашият неактивен акаунт ще бъде прекратен с електронно известие, използващо Вашите данни за контакт. В случай на такова прекратяване от наша страна, освен доколкото закриването и прекратяването е извършено в съответствие с т. 10 (Тайно споразумение, измама и престъпна дейност) или т. 17 (Нарушение на условията) от настоящите Условия, ще Ви възстановим салдото по Вашия акаунт. Ако не успеем да установим местонахождението Ви, средствата ще бъдат преведени на съответния орган по хазарта.
13.1. С цел поддръжка на уебсайта можем по наша преценка и по всяко време да променяме или допълваме всяка услуга, предлагана чрез уебсайта.
14.1. Когато възникне неочаквана системна грешка, програмна грешка или проблем в софтуера или хардуера, които използваме за работата на Уебсайта, ще предприемем незабавни стъпки да остраним проблема. Не носим отговорност за технически повреди, причинени от Вашето оборудване, използвано за осъщестяване на достъп до уебсайта, или грешки, свързани с доставчика Ви на интернет услуги.
15.1. Редица обстоятелства могат да възникнат, при които залогът е приет или плащането е извършено с грешки от страна на Компанията: например предствяме Ви грешни условия за залози на игри в резултат на очевидна грешка, грешка при въвеждане на данни или компютърна неизправност, като може да допуснем грешка и по отношение на размера на печалбите/сумите, които Ви се изплащат, в резултат на грешка при ръчно или автоматично въвеждане.
15.2. Компанията си запазва правото да откаже, ограничи или отмени всеки един залог.
15.3. Ако неправилно са Ви присъдени печалби в резултат на човешка грешка, бъг, дефект или грешка в софтуера, или отказ на съответния игрален продукт или софтуер да работи според правилата на съответната игра („Грешки“), Компанията не е длъжна да Ви изплати тези печалби и незабавно ще информира Компанията за грешката, а Вие ще върнете всички печалби, ако такива са Ви били изплатени в резултат на грешката.
15.4. Нито ние, нито нашите партньори или доставчици носим отговорност за каквато и да е загуба, включително загуба на печалби, произтичаща от грешка от наша или Ваша страна.
15.5. Компанията и нейните съответни лицензополучатели, дистрибутори, дружества майки, дъщерни дружества, свързани дружества и всички техни ръководители, директори и служители не носят отговорност за каквито и да е загуби или щети, които могат да бъдат причинени от прихващането или злоупотребата с информация, предавана по интернет.
15.6. В случай на спорни въпроси относно кръговете на играта (трудности при кредитиране на печалбите, замразяване на кръговете на играта и т.н.), играчът трябва да се свърже с екипа по поддръжка не по-късно от 10 дни след възникването на ситуацията. Играчът трябва да посочи най-точното време на инцидента (до минута), в противен случай администрацията на казиното си запазва правото да откаже разглеждане на ситуацията по технически причини. Приоритетът е да се свържете с екипа по поддръжка веднага след инцидента.
16.1. Приемате, че сте свободни да избирате дали да използвате услугите на уебсайта и че го правите по своя преценка и на свой риск.
16.2. Ние ще предоставим уебсайта с разумни умения и грижа и по същество, както е описано в условията. Не даваме никакви други обещания или гаранции по отношение на уебсайта или продуктите, предлагани чрез него, и изключваме всички подразбиращи се гаранции в това отношение.
16.3. Компанията не носи отговорност по договор, правонарушение, небрежност или по друг начин за каквито и да било загуби или щети, включително, но не само, загуба на данни, печалби, бизнес, възможности, добра воля или репутация, както и прекъсване на дейността или всякакви загуби, които в момента не са предвидими от нас, произтичащи от или по какъвто и да е начин свързани с Вашето използване на всяка връзка, съдържаща се на уебсайта. Компанията не носи отговорност за съдържанието на друг интернет сайт, към който има връзка от уебсайта или чрез услугите.
17.1. Длъжни сте да покриете изцяло всички искове, задължения или разходи и всякакви други такси, които могат да възникнат в резултат на нарушение на Условията от Ваша страна.
17.2. Съгласявате се напълно да обезщетите, защитите и освободите Компанията, нейните партньори с „бял етикет“ и техните съответни компании, ръководители, директори и служители от отговорност незабавно от всякакви искове, задължения, щети, загуби и разходи, включително адвокатски хонорари и всякакви други такси, независимо с какво са свързани, които могат да възникнат в резултат на:
17.2.1. нарушение на Условията от Ваша страна;
17.2.2. нарушение от Ваша страна на закон или правата на трета страна;
17.2.3. използване на услугите от Вас или от друго лице, което получава достъп до услугите чрез потребителските Ви данни за вход, независимо дали с Ваше разрешение, или не; или
17.2.4. приемане на всякакви печалби.
17.3. В случаите, когато сте извършили съществено нарушение на Условията, си запазваме правото, но не сме длъжни:
17.3.1. да Ви предоставим известие, че сте в нарушение на Условията, което изисква от Вас да спрете нарушението;
17.3.2. да блокираме временно акаунта Ви, което Ви отнема възможността да правите залози или да играете игри на уебсайта;
17.3.3. да закрием акаунта Ви с или без предизвестие;
17.3.4. да изтеглим от Вашия акаунт сумата на всички изплащания, бонуси или печалби, които сте придобили в резултат на същественото нарушение.
17.4. Имаме право да деактивираме потребителското име и паролата Ви, ако не спазвате някоя от разпоредбите на настоящите Условия.
18.1. Съдържанието на уебсайта е обект на авторско право и други права на собственост, притежавани от Компанията или използвани по силата на лиценз от притежатели на права на трета страна. Всички материали за изтегляне или печат, съдържащи се на уебсайта, могат да бъдат изтеглени само на един личен компютър и могат да бъдат отпечатани единствено за лична и нетърговска употреба.
18.2. При никакви обстоятелства използването на уебсайта не предоставя на никой потребител част от правата на интелектуална собственост, притежавани от Компанията или от трета страна.
18.3. Забранено е използването или възпроизвеждането на търговски имена, търговски марки, лога или други творчески материали, представени на този уебсайт.
18.4. Вие ще носите пълна отговорност за всякакви щети, разходи или разноски, произтичащи от или във връзка с извършването на забранени дейности. В случай че разберете за извършването на някоя от забранените дейности от страна на което и да е лице, трябва незабавно да уведомите Компанията и да ѝ окажете обективно необходимото съдействие при всички разследвания, които тя може да проведе в светлината на информацията, предоставена от Вас в тази връзка.
19.1. От нас се изисква да спазваме изискванията за защита на данните по начина, по който Компанията използва всяка лична информация, събрана по време на Вашето посещение на уебсайта. Ето защо приемаме много сериозно задълженията си във връзка с начина, по който използваме личните Ви данни. Компанията обработва всички предоставени от Вас лични данни в строго съответствие с Политиката за поверителност.
20.1. Компанията си запазва правото да анулира залога Ви, в случай че е приложимо едно от следните:
20.1.1. Събитието, на резултата от което е направен залогът Ви, е отменено от организатора му;
20.1.2. Резултатът от събитието, на който е направен залогът Ви, е станал известен преди провеждането на събитието;
20.1.3. Организаторът е установил, че събитието, на резултата от което е направен залогът Ви, е предварително уговорен, или „нагласен“;
20.1.4. Установено е, че участвате в събитието, на резултата от което е направен залогът Ви;
20.1.5. Знаели сте резултата от събитието преди провеждането му.
21.1. Ако желаете да подадете жалба относно уебсайта, най-напред трябва при първа възможност да се свържете с отдела за поддръжка относно жалбата си или да подадете жалба по имейл на [email protected].
21.2. В случай на спор се съгласявате, че записаните данни на сървъра ще служат като последна инстанция при определяне на резултата от всеки иск.
22.1. Компанията не носи отговорност за неизпълнение или забавяне на изпълнението на нашите задължения съгласно Условията, което е причинено от събития извън нашия контрол, включително, но не само стихийни бедствия, война, граждански вълнения, прекъсване в обществени комуникационни мрежи или услуги, трудови спорове или атаки за отказ на услуга и подобни интернет атаки, които могат да имат неблагоприятен ефект („Форсмажорни обстоятелства“).
22.2. Счита се, че изпълнението ни е преустановено за периода, в който продължават форсмажорните обстоятелства, и ще имаме удължаване на времето за изпълнение за продължителността на този период. Ще положим обективно необходимите усилия, за да отстраним форсмажорните обстоятелства или да намерим решение, чрез което задълженията на Компанията могат да бъдат изпълнени въпреки форсмажорните обстоятелства.
23.1. Ако не настояваме за стриктното изпълнение на някое от Вашите задължения или ако не упражним някое от правата или средствата за защита, на които имаме право, това няма да представлява отказ от тези права или средства за защита и не Ви освобождава от изпълнението на тези задължения.
23.2. Отказът от наша страна за всяко неизпълнение не представлява отказ от последващо неизпълнение. Никой отказ от наша страна от някоя от разпоредбите на Условията няма да бъде действителен, освен ако не е изрично посочено, че е отказ и не Ви е съобщено в писмен вид в съответствие с гореизложеното.
24.1. Ако някое от условията бъде определено като невалидно, незаконно или неприложимо в каквато и да е степен, такова правило, условие или разпоредба ще бъде отделено в тази степен от останалите правила, условия и разпоредби, които ще продължат да бъдат валидни в най-пълната степен, разрешена от закона. В такива случаи частта, която се счита за недействителна или неприложима, се изменя в съответствие с приложимото законодателство така, че да отразява възможно най-точно нашето първоначално намерение.
25.1. Уебсайтът може да съдържа връзки към други уебсайтове, които също са извън контрола на Компанията и не са обхванати от условията. Компанията няма да носи отговорност за съдържанието на уебсайтове на трети страни или действията или бездействията на техните собственици, нито за съдържанието на реклами и спонсорство на трети страни на тези уебсайтове. Хипервръзките към други уебсайтове се предоставят само за информационни цели. Използвате тези връзки на свой собствен риск.
26.1. Промоционален код (код за активиране) – уникален буквено-цифров код, който играчът може да активира в профила си, за да получи подарък. Например, бонус при депозит.
26.2. Кодът не може да се активира без потвърждаване на имейл адреса, предоставен при регистрацията.
26.3. За предложения за депозит с промоционален код играчът трябва да активира кода, преди да направи депозит. Кодът е валиден за само един депозит – първият, направен след активирането на кода (освен ако не е посочено друго в условията на промоцията).
26.4. Забранено е използването на няколко промоционални кода за един депозит. Това се счита за злоупотреба с политиката за бонуси на уебсайта. В случай на използване на няколко промоционални кода всички бонус средства ще бъдат изтеглени от акаунта Ви, а той може да бъде блокиран.
26.5. В случай че са направени залози с както с бонус, така и с реални пари, печалбите ще бъдат разпределени пропорционално. Печалбите от бонуса ще бъдат добавени към бонус баланса, а печалбите от реални пари – към баланса за реални пари.
26.6. В случай на теглене преди изпълнение на условията за залагане, всяка бонус сума и печалбата от бонуса ще бъдат сведени до нула.
26.7. Не е разрешено да правите залози на противоположни резултати от едно и също събитие, например залози на „общо над 1,5“ и „общо под 1,5“, ако имате активен бонус. В случай че нарушите това правило, Компанията за залагания има пълно право да отмени бонусите и да отнеме всички печалби, получени от използването им. Такива действия се считат за съществено нарушение на това правило и може да доведат до допълнителни ограничения, например налагане на ограничения върху възможността Ви да правите залози или блокиране на акаунта Ви.
27.1. Настоящото споразумение за съхранение на картовите данни на картодържателя (наричано по-нататък „Споразумение“) се сключва между Вас („Картодържател“) и KAURUM LIMITED, компания, регистрирана в Република Кипър, с адрес: Griva Digeni, 1, RENANDA COMPLEX, BLOCK 1, Flat/Office 11 Agios Tychonas 4532, Limassol, Cyprus; регистрационен номер: HE 387933 (наричана по-нататък „Търговец“).
27.2. С натискане на бутона „Плащане“ напълно приемате настоящото споразумение и упълномощавате Търговеца и неговите доставчици на платежни услуги да съхраняват следните данни: Вашето собствено име и фамилия, PAN номера и дата на изтичане на карта Ви (наричани по-нататък „Съхранени идентификационни данни“) за последващо използване в една или повече инициирани от Вас транзакции с Търговеца.
27.3. Вашите съхранени идентификационни данни ще се използват, когато извършвате транзакции (правите депозит) с едно кликване на уебсайта на Търговеца.
27.4. Когато получи съхранени идентификационни данни за първи път, Търговецът или неговият доставчик на платежни услуги ще направи следното:
27.4.1 Ще изпрати заявка за оторизация за дължимата сума; или
27.4.2 Ако не се изисква плащане, ще инициира проверка на акаунта.
27.5. В случай на промени в настоящото Споразумение ще бъдете уведомени 2 (два) работни дни преди промените да влязат в сила. Уведомлението ще бъде изпратено по имейл или чрез интерфейса на уебсайта на Търговеца. В случай на промяна в платежните Ви данни или в информацията, предварително изпратена до Търговеца, трябва да актуализирате Вашите съхранени идентификационни данни, преди да извършите следващата транзакция с тях.
27.6. Настоящото Споразумение влиза в сила, когато преминете процес „заявка за оторизация“ или „проверка на акаунта“. Споразумението между Вас и Търговеца остава в сила, докато не бъде прекратено от Вас или от Търговеца в съответствие с Общите условия.
27.7. С натискане на бутона „Плащане“ декларирате, че разбирате и приемате, че плащанията Ви се обработват от доставчика на платежни услуги, както и че няма законово право на отмяна на вече закупени стоки и/или услуги или други възможности за анулиране на транзакциите, или извършване на обратно плащане. Ако имате още въпроси относно анулирането на транзакциите, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка по имейл на [email protected].
27.8. В случай на други въпроси, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка по имейл на [email protected].
28.1. Имайте предвид, че всички транзакции, които извършвате чрез уебсайта, са окончателни и невъзстановими.
28.2. Средствата Ви могат да бъдат възстановени само в следните случаи:
28.2.1. Допуснали сте грешка при посочването на сумата на плащането или е възникнала техническа грешка при обработката на плащането Ви;
28.2.2. Преминали сте проверката;
28.2.3. Няма нарушения на Условията от Ваша страна;
28.2.4. Не сте използвали депозита си. Ако сте използвали депозита си, за да направите залог или да участвате в игра, средствата няма да бъдат възстановени.
28.3. Ако не сте преминали проверката, в срок до 24 часа от заявката за възстановяване, ще бъдете задължени да представите съответните документи, за да я преминете. Ако не преминете проверката, няма да получите възстановяване.
28.4. Средствата Ви могат да бъдат възстановени само на платежния инструмент, от който сте извършили плащането. Ако средствата не могат да бъдат възстановени на този платежен инструмент, трябва да представите друг платежен инструмент за проверка съгласно Условията. Моля, имайте предвид, че и двата платежни инструмента трябва да бъдат проверени и да са издадени на Ваше име.
29.1. Политиката „Опознай своя клиент“ (наричана по-нататък „Политика“) урежда прилагането на подхода „Опознай своя клиент“ от страна на Компанията („Компанията“, „ние“, „нас“, „наш“).
За целите на настоящата Политика:
29.2. Компанията прилага мерките, посочени в настоящата Политика, за следните цели:
29.3. Компанията прилага рисково базиран подход, предложен от Работната група за финансово действие („FATF“), за да оценява всеки потребител съгласно настоящата Политика.
Категориите на риск са следните:
Държавен/географски риск. Компанията оценява държавата на пребиваване/местожителство на потребителя по следните критерии (включително, но не само):
Клиентски риск. Компанията проверява потребителя на уебсайта по следните критерии (включително, но не само):
Транзакционен риск. Компанията проверява обема на транзакциите на потребителя, за да се увери, че не е твърде голям и/или непропорционален. Компанията също така прилага допълнителни мерки, ако транзакцията на потребителя е подозрителна (виж „Мониторинг на транзакциите“).
29.4. Компанията извършва стандартна проверка (правният термин е „надлежна проверка“) при следните обстоятелства:
Когато извършва стандартна проверка, Компанията ще поиска от потребителя да изпрати следните документи:
29.5. Компанията прилага допълнителни мерки за проверка при следните обстоятелства:
Съгласно чл. 3, т. 9 от горепосочената директива „видна политическа личност“ е физическо лице, което изпълнява или на което са поверени важни обществени функции, и включва следното:
(a) държавни глави, министър-председатели, министри и заместник-министри или помощник-министри;
(б) членове на парламент или сходни законодателни органи;
(в) членове на управителните органи на политически партии;
(г) членове на върховни съдилища, конституционни съдилища или други висши съдебни органи, чиито решения не подлежат на обжалване, освен при изключителни обстоятелства;
(д) членове на сметни палати или ръководни органи на централни банки;
(е) посланици, дипломатически представители и висши офицери във въоръжените сили;
(ж) членове на административни, управителни или надзорни органи на държавни предприятия;
(з) директори, заместник-директори и членове на ръководния съвет или заемащи еквивалентна функция в международна организация.
Горепосоченият списък не включва длъжностни лица в средна или по-нисша позиция.
Член 3, т. 10 от Директива 2015/849 определя „член на семейството“ като:
(a) съпруг/съпруга или лице, което се счита за равностойно на съпруга/съпругата на видната политическа личност;
(б) децата и съпруга ѝ/съпругата му или лицата, които се считат за равностойни на съпруга/съпругата на видната политическа личност.
Когато извършва допълнителна проверка, Компанията изисква предоставяне на документ(и) или данни за източника на средствата на потребителя в съответствие с законовите и регулаторните изисквания на държавата му. Освен това, в случай на допълнителна проверка, окончателното одобрение на проверката се извършва от висшото ръководство на Компанията.
Компанията си запазва правото да събира допълнителни данни от потребителя за целите на проверка съгласно настоящата Политика. Освен това в случаите, когато a) потребителят откаже да премине проверка; и/или б) Компанията има достатъчно основания да предполага, че потребителят използва уебсайта за незаконни цели, и потребителят не предостави доказателства за противното, Компанията може да информира съответните регулаторни/държавни/финансови органи за това.
29.6. Всички операции на потребителя се проверяват за липса на подозрителна активност. Подозрителните дейности включват, но не се изчерпват с:
В случай на някоя от горепосочените подозрителни дейности, случаят се отнася до отдела за борба с измамите, за да се оцени рискът за този потребител и да се предприемат допълнителни действия. Отделът за борба с измамите оценява случая и го препраща до съответния отдел за допълнително разглеждане.
29.7. Всички транзакции на потребителите, представляващи тегления и депозити, трябва да отговарят на следните изисквания:
29.8. Документите и данните, получени по време на проверката, както и други финансови данни (вкл. данни за транзакциите и придружаващите ги доказателства) се запазват, съхраняват, споделят и защитават в строго съответствие със:
29.9. Тази Политика може да бъде променяна или изменяна по всяко време и изцяло по усмотрение на Компанията. Потребителят носи цялата отговорност да преглежда периодично тази Политика за промени и изменения. Регистрираните потребители ще бъдат известявани за промени в тази Политика чрез имейл адреса, който са използвали при регистрацията на акаунт за този Уебсайт. Ако продължава да използва уебсайта след изпращането на известието, това ще се счита за факт, че потребителят е прочел и приема промените в Политиката.
30.1. Хазартът трябва да се третира като забавление, а не като средство за генериране на доходи. Докато по-голямата част от населението може да третира хазарта като развлечение и да харчи само това, което може да си позволи да рискува, за някои това може да бъде по-трудно. Полезно е ежедневно да следите прекараното време и изразходваната сума пари в онлайн казино.
30.2. Ако смятате, че започвате да харчите повече пари, отколкото можете да си позволите, или в случай че игрите започнат да пречат на обичайното Ви ежедневие, горещо Ви съветваме да обмислите няколко мерки, които могат да Ви помогнат, като задаване на лични лимити за Вашите игрални дейности, самоизключване от възможност за участие в хазартни игри или свързване с една от организациите, посочени по-долу.
30.2.1. GamCare, водещият орган, предоставящ консултации, съвети и практическа помощ за справяне със социалното въздействие на хазарта в Обединеното кралство, може да бъде посетен на: www.gamcare.org.uk. Неговата поверителна линия за помощ е: 0845 6000 133. Жителите на страни извън Обединеното кралство могат да се свържат с GamCare за информация относно международните организации, които оказват такава помощ.
30.2.2. Gamblers Anonymous е сдружение от мъже и жени, които са се обединили, за да направят нещо по отношение на собствения си проблем с хазарта и да помогнат на други компулсивни комарджии да направят същото. Има регионални сдружения по целия свят. Международният сайт на Gamblers Anonymous е на адрес: www.gamblersanonymous.org.uk.
30.2.3. Gambling Therapy осигурява подкрепа и консултиране за всеки, който е неблагоприятно засегнат от хазарта. Членовете на екипа за терапия на хазарт работят от локации както в Обединеното кралство, така и в чужбина. Техният сайт е достъпен на: www.gamblingtherapy.org
31.1. Настоящите Общи условия се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на Кюрасао.